Управляйте отзывами и улучшайте репутацию компании
Оптимизируйте работу с отзывами, быстро реагируйте на негатив, мотивируйте клиентов делиться обратной связью, анализируйте результаты и укрепляйте репутацию в сети
Улучшайте репутацию компании в сети
Присоединяйтесь к 17000+ прогрессивных компаний, которые выбрали нашу платформу
Получите доступ к возможностям платформы на 14 дней:
Расскажем подробно о функционале RocketData
Покажем вам возможности платформы
Подберем инструменты с учетом ваших потребностей
Предоставим доступ к демо-версии платформы, куда загрузим все данные о вашей сети
Что вы получите с решением RocketData
80+ площадок
Собирайте отзывы с 80+ площадок и отвечайте на них в едином кабинете
Автоматизация процессов
Сокращайте время на работу с отзывами: настраивать автоответы, используйте chatGPT
Перехват негатива и рост рейтинга
Мотивируйте клиентов оставлять отзывы, перехватывайте негатив и повышайте рейтинг компании
Комплексная аналитика
Анализируйте содержание, тональность, рейтинг ваших отзывов и отзывов конкурентов, находите точки роста для бизнеса
Наши возможности
Отслеживайте отзывы клиентов и отвечайте на них из единого кабинета. Широкая система фильтров и удобный интерфейс упростят этот процесс.

Получайте уведомления о новых отзывах там, где вам удобно: на email, в мессенджер или браузер — и быстро реагируйте на негатив.
Собирайте отзывы в едином кабинете
Настраивайте автоответы
Создавайте сценарии автоматических ответов на типовые отзывы. Оптимизируйте время команды: автоответы работают без выходных, в праздничные дни или когда сотрудники в отпуске.

Настраивайте сценарии под любые случаи, используя различные параметры: компания, рейтинг, площадка, время и содержание отзыва.
Отвечайте на отзывы с chatGPT
Используйте chatGPT для создания ответов на сложные отзывы. Вы получите развернутый и лаконичный ответ, как если бы его писал сотрудник компании.

Вы можете внести правки в предложенный текст перед публикацией — окончательное решение за вами.
Выбирайте оптимальный канал коммуникации
Cоздавайте QR-коды для размещения в точках продаж и отправляйте рассылки в Viber, WhatsApp, email и SMS с просьбой оставить отзыв.
Перехватывайте негатив и повышайте рейтинг
Мотивируйте клиентов делиться обратной связью
RocketData разделяет отзывы на позитивные и негативные. Позитивные публикуются на площадках, а негативные отправляются в кабинет для обработки сотрудниками.
Изучайте данные по всем площадкам
Анализируйте содержание, тональность и рейтинг отзывов по разным площадкам, регионам и точкам продаж.
Знайте, о чем говорят клиенты
Анализируйте отзывы
Покажем, что чаще всего пользователи упоминают в отзывах и в каком контексте — позитивном, негативном или нейтральном. Используйте поиск по ключевым словам и темам и изучайте отзывы об отдельных товарах или услугах.
Контролируйте работу команды
Отслеживайте, сколько отзывов обрабатывают ваши сотрудники и скорость их ответов. Разграничивайте доступы: открывайте права к ответам на отзывы для отдельных точек или регионов.

Анализируйте результаты, повышайте эффективность работы команды и устанавливайте KPI.
Проверьте репутацию компании в сети
Проанализируем содержание, тональность и рейтинг ваших отзывов и поделимся рекомендациями, которые помогут вам выделяться среди конкурентов
Проверим репутацию компании в сети
Покажем, где пользователи пишут отзывы о вашей компании
Проанализируем содержание, тональность и рейтинг отзывов
Дадим рекомендации, которые помогут вам выделяться среди конкурентов
Кейсы наших клиентов