Правила пользования программным обеспечением RocketData

1.1. Настоящие Правила регулируют использование программного обеспечения RocketData (далее — ПО), предоставляемого ООО «Дата деливери» (Лицензиар) и являются неотъемлемой частью договора, заключаемого с Лицензиатом в письменной форме (далее – Договор).

1.2. Используя ПО, Лицензиат соглашается с условиями этих Правил, Политикой в области обработки персональных данных (https://rocketdata.ru/privacy_policy) и Антикоррупционной оговоркой (https://rocketdata.ru/anti-corruption-clause).

2.1. Сайты Лицензиара – информационные ресурсы, расположенные в сети Интернет на доменах rocketdata.io, rocketdata.ru.

2.2. Сайты-партнеры – информационные ресурсы, принадлежащие третьим лицам по списку (https://rocketdata.ru/partners), на которых размещается информация о Лицензиате, и принимающие актуализированную информацию от Лицензиата, его представителей и/или третьих лиц.

2.3. Программное обеспечение ROCKETDATA, Объект – программное обеспечение Лицензиара, позволяющее по инициативе Лицензиата посредством функционала Сайтов Лицензиара проверять актуальность информации о Лицензиате, размещенной на Сайтах–партнерах, передавать на Сайты-партнеры обновленную информацию, собирать для Лицензиата информацию об отзывах о его работе и вопросах пользователей, размещенных на Сайтах-партнерах, отправлять ответы Лицензиата на отзывы и/или вопросы. Лицензиат понимает, что окончательное решение о публикации информации на Сайтах-партнеров и ответов на отзывы принимают Сайты-партнеры. Утверждение и публикация контента на Сайтах-партнерах о Лицензиате, зависит от рекомендаций этих сайтов. Отказ сайтов-партнеров в принятии/обработке/публикации какого-либо материала, контента не влияет на размер лицензионного вознаграждения, установленного в отношении Объекта и/или Модуля

2.4. Аккаунт – учетная запись Лицензиата, идентифицируемая данными, указанными им при регистрации, вводимыми Лицензиатом или возникающими в процессе использования Объекта и (или) модуля.

2.5. Электронная почта – для Лицензиара: любой адрес _____@rocketdata(.io,.ru,.by,.pro и т.д.); для Лицензиата: адрес, указанный в Договоре.

2.6. Тарифный план – определенный объем функциональных возможностей Объекта и которому соответствует определенное лицензионное вознаграждение. Тариф и его содержание устанавливается Лицензиаром в прейскурантах и/или Приложении к Договору.

2.7. Модуль – самостоятельный структурный элемент Объекта, предназначенный для выполнения определенных функций. Стоимость предоставления неисключительных лицензий на модуль устанавливается Лицензиаром в прейскурантах и/или Приложении к Договору, если иное не согласовано Сторонами.

2.8. Регистрационная точка (локация) – неизменный физический адрес и наименование помещения (филиала/заведения/отделения) Лицензиата, информация о котором размещается на Сайтах-партнерах.

3.1. Срок действия неисключительной лицензии на Модуль (приобретаемый сразу либо докупаемый впоследствии) не может превышать срока действия лицензии на Объект.

3.2. Лицензиар вправе обновлять Объект и/или Модуль и в одностороннем порядке, определять параметры настроек предоставляемого им Объекта и /или Модуля.

3.3. Первым днем срока использования Объекта и /или Модуля (начало течения срока использования лицензии) является дата направления лицензионного сертификата, если иная дата не содержится в таком сертификате.

3.4. Датой предоставления права на использование Объекта и/или Модуля является дата направления на Электронную почту Лицензиата лицензионного сертификата. Передача неисключительной лицензии на материальном носителе не производится.

3.5. Если в Договоре не указан прямой запрет либо иные условия, Лицензиар вправе указывать наименования Лицензиата, товарные знаки и (или) знаки обслуживания, эмблемы и иную символику Лицензиата, ссылки на сайт Лицензиата для использования в рекламных (в том числе в рекламе услуг Лицензиара), маркетинговых целях (в том числе при проведении Лицензиаром маркетинговых кампаний), в публичных выступлениях, пресс-релизах, а также для указания сотрудничества с Лицензиатом в вакансиях Лицензиара.

3.6. Лицензиат дает согласие Лицензиару на рассылку транзакционных уведомлений Электронную почту Лицензиата либо посредством функционала Объекта. К транзакционным уведомлениям относятся такие уведомления как: о смене пароля, о восстановлении пароля, о новых отзывах и т.д.

3.7. Лицензиар предоставляет техническую поддержку в отношении Объекта и/или модуля в течение всего срока действия неисключительной лицензии. В случае возникновения технических неполадок Лицензиат оставляет запрос (тикет) в саппорт-портале. Лицензиат понимает, что персональные данные (далее – ПД) оставленные представителем Лицензиата в запросе на оказание технической поддержки, могут передаваться в соответствующий отдел Лицензиара для оказания технической поддержки и предоставления обратной связи. Стоимость технической поддержки включена в стоимость лицензии. Техническая поддержка не включает в себя диагностику неисправностей в работе серверов, которые используются Лицензиатом для работы с Объектом, а также решение иных вопросов, возникающих у Лицензиата. Техническая поддержка осуществляется в период с 9.00 до 18.00 (GMT +3) в рабочие дни по указанным в Договоре каналам связи (включая запросы, направленные посредством функционала Объекта и/или Модуля.

4.1. Лицензиар обязуется:

4.1.1. передать Лицензиату неисключительную лицензию на Объект и/или Модуль;

4.1.2. не создавать каких-либо препятствий для корректного функционирования Объекта и/или Модуля;

4.2. Лицензиар имеет право:

4.2.1. временно отозвать неисключительную лицензию на Объект и/или Модуль в случае нарушения Лицензиатом условий Договора, настоящих Правил либо законодательства Республики Беларусь, и направить Лицензиату уведомление о необходимости устранения допущенных нарушений, а, в случае если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента направления Лицензиаром требования об их устранении Лицензиат не устранит их, аннулировать неисключительную лицензию без возврата какой-либо части лицензионного вознаграждения.

4.2.2. в случае непредоставления Лицензиатом всей необходимой информации о Регистрационных точках (локациях), а именно: название бренда, название компании, Код филиала, Юридическое название, Форма собственности, Адрес полностью, Широта, Долгота, Основной номер телефона, Дополнительные номера телефонов, Веб-сайт, Группы в соцсетях, Часы работы, Логотип, Обложка, Краткое описание, Полное описание в течение 14 календарных дней с даты заключения Договора, Лицензиар вправе отправить информацию о Регистрационных точках (локациях) на Сайты-партнеры, опубликованную Лицензиатом на сайте Лицензиата.

4.3. Лицензиат обязуется:

4.3.1. выплатить Лицензиару лицензионное вознаграждение;

4.3.2. соблюдать обязательную информацию, размещенную на Сайтах Лицензиара;

4.4.3. не использовать ПО с нарушением законодательства;

4.4.4. не нарушать режим конфиденциальности и авторских прав.

4.3.3. обеспечивать конфиденциальность полученной от Лицензиара информации, не раскрывать данные (логин, пароль, адрес электронной почты, использованный при регистрации в личном кабинете Объекта и/или Модуле. Любая информация, направленная Лицензиару с использованием этих данных или с использованием адреса Электронной почты, рассматривается, как информация, поступившая от уполномоченного лица Лицензиата.

4.3.4. предоставить Лицензиару информацию о Регистрационных точках (локациях), а именно: название бренда, название компании, Код филиала, Юридическое название, Форма собственности, Адрес полностью, Широта, Долгота, Основной номер телефона, Дополнительные номера телефонов, Веб-сайт, Группы в соцсетях, Часы работы, Логотип, Обложка, Краткое описание, Полное описание в течение 14 календарных дней с даты заключения Договора.

5.1. Стоимость неисключительной лицензии определяется и указывается согласно порядка, установленного Договором.

5.2. Передача неисключительной лицензии на Объект и (или) модуль подтверждается актом приема-передачи неисключительной лицензии на Объект и (или) модуль (далее – Акт). При этом дата Акта соответствует дате исполнения Лицензиаром обязанности по предоставлению права на использование Объекта и (или) модуля.

5.3. При отсутствии мотивированных возражений, подписанный экземпляр акта должен быть возвращен Лицензиатом Лицензиару в течение 10 (десяти) календарных дней со дня его получения. При непоступлении в указанный срок подписанного экземпляра акта или мотивированных возражений от его подписания, акт считается принятым и подписанным Лицензиатом.

5.4. Порядок расчетов не предусматривает начисление процентов (скрытая форма кредитования отсутствует).

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.2. Стороны соглашаются с тем, что максимальный размер ущерба, который может быть взыскан со Сторон, ограничен суммой, уплаченной Сублицензиатом в качестве лицензионного вознаграждения по Договору.

6.3. Объект и (или) модуль предоставляется Лицензиату «как есть» в соответствии с общепринятым в международной практике принципом, не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий, связанных с Объектом и (или) модулем, в том числе таких как коммерческая пригодность или пригодность для определенной цели, несоответствие результатов использования Объекта и/или Модуля ожиданиям Лицензиата, совместимость с другими программными продуктами.

6.4. Лицензиат несет ответственность за любой материал и любой контент, загруженный или иным способом переданный с использованием Объекта и/или Модуля, а также полученный при использовании Объекта и (или) модуля, которые Лицензиат, его пользователи передают третьим лицам, Сайтам-партнерам, а также за все последствия использования Объекта и/или Модуля (включая любые документально подтвержденные убытки, которые могут понести Лицензиат, Лицензиар и третьи лица).

6.5. Лицензиат несет ответственность за любые возможные нарушения законодательства, в том числе законодательства о защите ПД, и прав третьих лиц в случае, если Лицензиатом при использовании функциональных возможностей Объекта и/или Модуля нарушены требования по защите ПД, авторские, смежные права третьих лиц, осуществлено несанкционированное использование товарных знаков, фирменных наименований, иных средств индивидуализации, нарушены иные права интеллектуальной собственности, причинен ущерб чести достоинству или деловой репутации третьих лиц. При этом в случае поступления в адрес Лицензиара претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков, уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, связанных с ненадлежащим использованием Объекта и/или Модуля со стороны Лицензиата, Лицензиат обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии, а также возместить Лицензиару документально подтвержденные убытки, понесенные в этой связи.

6.6. В случае если Лицензиат не произведет оплату лицензионного вознаграждения в срок, указанный в Договоре и/или счете, Лицензиат обязуется оплатить пеню в размере 0,1 % от суммы неуплаченного лицензионного вознаграждения за каждый день просрочки платежа, но не более 10% лицензионного вознаграждения.

7.1. Стороны признают юридическую силу документов, в том числе оформленных с помощью факсимильного воспроизведения подписи, полученных по каналам электронной почты (в том числе указанных в п.2.1.1 Договора - в отношении Лицензиата), а также электронных документов, уведомлений и волеизъявлений, оформленных или осуществленных посредством интерфейса Объекта.

7.2. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные с адреса электронной почты Лицензиата и с Электронной почты Лицензиара считаются полученными от Стороны и доставленными адресату в надлежащей форме.

7.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую в их адрес.

7.4. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия лиц, имеющих доступ к каналам связи.

8.1. Каждая из Сторон выступает самостоятельным оператором обработки ПД при обработке ПД сотрудников, подписантов, представителей другой Стороны для целей заключения и исполнения Договора, а также для организации документооборота, учета и архивного хранения Договора

8.2. Лицензиат в качестве Оператора обработки ПД поручает обработку ПД Лицензиару в рамках использования Объекта и (или) модуля в целях, указанных в п 8.5.

8.3. В ходе обработки ПД Лицензиар обязуется соблюдать принципы и правила обработки ПД, предусмотренные Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» №99-З от 07.05.2021 года.

8.4. Перечень действий, которые могут совершаться в рамках обработки ПД: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление ПД. 

8.5. Цели обработки ПД:
- агрегация (сбор) отзывов о Лицензиате посредством Объекта, а также его отдельных модулей с Сайтов-партнеров Лицензиара,
перечень данных: никнейм (возможно: имя; фамилия; имя+фамилия; e-mail), текст отзыва, дата и время публикация отзыва на Сайте-партнере, оценка,
- генерация негативных отзывов о Лицензиате посредством использования Объекта и (или) его отдельного модуля через QR-код и ссылку для предоставления Лицензиатом обратной связи на такой отзыв,
перечень данных: имя (возможно ФИО), номер телефона, e-mail, текст отзыва, оценка, тип браузера и устройства, дата и время отправки отзыва,
- генерация отзывов о Лицензиате с помощью рассылок посредством Объекта и (или) его отдельного модуля,
перечень данных, которые Лицензиат загружает в Объект для направления рассылок: имя (возможно ФИО), номер телефона.

8.6. Лицензиар обязуется соблюдать конфиденциальность ПД и обеспечивать безопасность ПД при их обработке.

8.7. Лицензиар принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД в соответствии со статьей 17 Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных» №99-З от 07.05.2021 года.

8.8. Заключая Договор, Лицензиат выдает соответствующее поручение на обработку ПД третьих лиц в рамках использования Объекта и (или) модулей. Срок хранения ПД: в течение всего срока действия договора и на протяжении 3 лет после окончания срока действия договора, при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора.

8.9. В целях Договора Стороны договорились любую информацию, касающуюся исполнения Договора считать Конфиденциальной Информацией, в том числе, но не ограничиваясь следующим:
- ПД, ставшие известными Сторонам в процессе взаимодействия по Договору;
- Порядок работы Сторон при исполнении обязательств по Договору;
- Информацию, содержащуюся в электронной переписке между Сторонами;
- Финансовые и иные вопросы, касающиеся взаимоотношения Сторон по Договору.

8.10. Стороны соглашаются, что в течение и по окончании срока действия Договора они обязуются без прямого письменного согласия второй Стороны не разглашать любую часть Конфиденциальной Информации и приложить все разумные усилия для сохранности Конфиденциальной Информации для доступа третьих лиц, за исключением лиц, непосредственно участвующих в исполнении Сторонами своих обязательств по Договору.

9.1. В случае возникновения споров или разногласий между Сторонами претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты ее получения Стороной.

9.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить споры в претензионном порядке, они подлежат разрешению в судебном порядке в Судебной коллегии по делам интеллектуальной собственности Верховного суда Республики Беларусь. Материальное и процессуальное право – право Республики Беларусь.

9.3. Под рабочими днями понимаются рабочие дни в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

9.4. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке внести изменения в Правила пользования в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Лицензиаром изменений в Правила пользования, такие изменения вступают в силу в день размещения измененного текста Правил пользования в сети Интернет.