Анализ конкурентов на Яндекс Картах и брендовые QR-коды для отзывов. Обновления RocketData.
Июнь'25

В раздел «Aнализ отзывов» — «Панель управления» добавили 2 фильтра: тип отзыва и удаленный отзыв. Новые дополнительные фильтры помогут построить релевантные отчеты при аналитике всех отзывов.

В «Генератор отзывов» теперь можно загрузить брендовый макет (промоматериал) в стилистике вашей компании, разместить на нем QR-коды из выбранных наборов и получить ваш фирменный визуал для запроса отзывов.

Обновление позволит сэкономить время, так как вам не придется вручную расставлять QR-коды на каждый макет — вы получаете готовые материалы для всех локаций из набора (или выбранных наборов) одним кликом.

Как это работает:

Перейдите в раздел «Генератор отзывов» — «QR-коды» и выберите QR-коды, которые вы хотите добавить в промоматериалы.

Если нужен один набор — кликните на 3 точки в блоке с нужным набором и в выпадающем окне выберите «Создание промоматериалов». Чтобы выбрать несколько QR-наборов, кликните на кнопку «Выбрать».

Загрузите ваш макет. Переместите QR-код в нужную часть макета и масштабируйте без потери качества.

Кликните на кнопку «Сгенерировать промоматериалы». Готово! ZIP-файл с материалами придет на вашу почту. Подробная инструкция доступна здесь.

Также появилось больше возможностей для изменения QR-кодов, теперь в редакторе можно:

• Выбирать размер QR-кода: 200×200 px, 400×400 px или 1500×1500 px — для больших форматов макетов.

• Настраивать фон — выбрать прозрачный фон для гибкой интеграции в любой макет.

• Выбирать формат файла для выгрузки: JPG или SVG.

Обновление доступно клиентам с подключенным модулем «Генератор отзывов».

Добавили новый раздел «Конкуренты» и создали в нем новый отчет «Конкуренты по трафику» — в нем вы можете узнать, какие компании конкурируют с вами за трафик в Яндекс Картах, а также сравнить свои показатели с другим бизнесом.

В отчете — самое нужное:

• Основные показатели: рейтинг, количество отзывов, оценок, товаров, акций, фото.

• Доля просмотров карточек ближайших конкурентов за неделю по категорийным запросам — то есть запросам по виду деятельности, например, «бар» или «салон красоты», а не по названию конкретной компании.

• Изменения позиций по категорийным запросам за неделю.

Как обновление поможет бизнесу

Вы сможете легко находить слабые места в своих карточках и карточках конкурентов (рейтинг, количество фото, трафик — доля просмотров по категорийным запросам).

Подсказки в отчете прямо укажут на действия, которые нужно совершить, чтобы обогнать конкурентов: на сколько пунктов увеличить рейтинг, сколько отзывов привлечь, сколько фото нужно загрузить.

И главное: отчет покажет карточки, которые недополучают трафик — их необходимо продвигать в первую очередь.

1. Отзывы из «Яндекс Еды» — для ресторанов

Раньше отзывы из этого каталога можно было добавлять вручную, а теперь можно сделать так, чтобы они подтягивались в личный кабинет автоматически. Отвечать на них через RocketData нельзя, но мы сделали все, чтобы с ними было удобно работать: собирать, тегировать, анализировать, переходить на площадку отзыва, оставлять заметки и статусы.

Что это дает бизнесу:

Вы получаете полную картину о качестве заказов из доставки.

Вы можете помечать в заметках к отзывам в ЛК RocketData, какие меры были приняты в разных случаях. Например, после плохого отзыва менеджер позвонил клиенту и предложил скидку.

Отзывы также учитываются в сводной аналитике: это поможет вовремя выявить проблемы и исправить их.

2. Отзывы с bookmaker-ratings.by и legalbet.ru — для букмекерских компаний

С этих площадок доступен сбор отзывов, ответы на отзывы, а также для отзывов с жалобами автоматически будет проставляться тег «Жалоба».