Что писать в постах карточек в Google и Яндекс: гайд для бизнеса

Функция «Новости» постами в Google и Яндекс полезна для бизнеса: можно не только делиться событиями с клиентами там же, где есть вся информация о локации, но и повышать видимость карточки в геосервисах. Но что писать в постах: дублировать контент из соцсетей, создавать уникальные новости или рассказывать только об акциях? Мы составили гайд рекомендаций для разного типа бизнеса с примерными темами для публикаций.
Посты — это сообщения с текстом и визуалом в разделе «Новости», которые пользователь видит в карточках компании в Google, Яндекс. Работают они по принципу публикаций в соцсетях, но у постов в геосервисах есть преимущество: можно рассказать о событии, акции, товаре или мероприятии в карточке определенной локации, чего не будет в других филиалах компании. Также пользователи быстрее могут найти информацию и это выделяет бизнес на картах среди конкурентов.
Благодаря ключевым словам в постах карточка лучше ранжируется в локальной выдаче. Если вы будете делать посты вроде «кроссовки Nike на заказ», «скидка на кроссовки Nike», «подборка кроссовок Nike», то у вашей компании будет больше шансов попасть в топ выдачи по запросам пользователей «где купить кроссовки Nike». Поэтому в постах нужно публиковать не только фото.
ключевые слова в постах Google
Пример ранжирования карточки компании в Google картах по ключевой фразе,
которая используется в постах
Google и Яндекс предлагает несколько типов постов: акция, новость, мероприятие. Типы влияют на те или иные функции, которые появляются при оформлении публикации.

Комментарий эксперта: какому бизнесу нужно работать с функцией «Новости» в геосервисах

Что постить компаниям из индустрии финансов (банки)

Если вы планируете регулярно выпускать посты — как минимум раз в месяц, то рассказывайте о новых продуктах и предложениях банка, кредитах и депозитах. Если у ваших сотрудников таких ресурсов нет, подготовьте «вечнозеленый контент» — несколько постов на темы, которые всегда актуальны для ваших клиентов. Для этого можно воспользоваться рубриками вопрос-ответ, если они есть у вас на сайте или в карточке геосервисов. Или подготовьте материалы на такие темы:
  1. Перечень документов для оформления кредита.

  2. Почему отказывают в выдаче кредита.

  3. Как оформить виртуальную карту.

  4. Банки-партнеры, где можно снять деньги без комиссии.

  5. Три популярных депозита в нашем банке.

посты банков в google и яндекс
Так выглядят посты банков в Google и Яндекс
Кстати, пользу от постинга в геосервисах ощутил и наш клиент МТБанк, отметив рост переходов на сайт и показов в категориях после использования сервиса создания постов RocketData. Конверсия переходов составила 56%.

Что постить компаниям из индустрии красоты

Главный контент для бьюти-индустрии — услуги салона. Рассказывайте о том, что вы предлагаете, что появляется нового, какие есть условия, скидки и акции на определенные процедуры, счастливые часы, актуальные к праздникам комплексы. Возможно, в салоне продают товары — косметику и гаджеты для ухода, поделитесь этим с пользователями.
В постах есть возможность прикрепить ссылку, поэтому можно добавить кнопку на запись или бронь процедуры. Кроме этого, можно составить список всегда актуальных тем, которые позволят чередовать посты между акциями и скидками:
1. Представьте услугу, через вашего мастера с его фото.

Например «Наш мастер Александр знает, как подобрать для вас стильный образ». Расскажите немного о нем и об услугах, которые он предоставляет. Персонализация даст больше представления о вас и сделает клиентов лояльнее.

2. Советы, чтобы маникюр выглядел хорошо как можно дольше.

3. Как ухаживать за кожей лица летом.

4. Как сделать укладку, как после стрижки в барбершопе.

5. Кому противопоказана лазерная эпиляция.
посты салонов красоты в google и яндекс
Так выглядят посты барбершопа — в Google, и студии красоты и эстетики — в Яндекс

Что постить компаниям из индустрии медицины

Кроме скидок и акций на продукты и услуги в карточках можно рассказывать о заболеваниях, последствиях и их профилактике — так как тема специфическая и вы обладаете экспертизой. Вот примерные темы для постов в карточках стоматологий, медицинских центров и аптек.
  1. Портят ли брекеты зубы?

  2. Полный чек-ап организма: какие обследования нужно проходить раз в год.

  3. Как подготовиться к *самый популярный анализ вашего медицинского центра*, чтобы получить качественный результат.

  4. Что должно быть в домашней аптечке.

  5. Услуга или продукт, которые есть только по определенным адресам вашей сети. Расскажите о них отдельно в карточках этих локаций.
посты медицинских центров в google и яндекс
Посты в карточках медицинского центра — в Google, и стоматологии — в Яндекс

Что постить компаниям из индустрии ритейла

Главный источник тем для постов в карточках ритейла — продукт и цены, что позволяет делать посты хоть каждый день. Рассказывайте об акциях, скидках, программах лояльности, показывайте популярные товары, анонсируйте новые коллекции.
  1. Открытие новых магазинов.

  2. Рассказывайте о собственных марках и производстве или эксклюзивных поставках.

  3. Рецепты с товарами собственного производства.

  4. Мнение консультанта: как выбрать тот или иной товар в зависимости от цены, пожеланий клиентов, частых запросов.

  5. Списки продуктов в сезонным праздникам.
посты ритейла в Google и Яндекс
Посты ритейла в Google и Яндекс

Что постить компаниям из автоиндустрии (авто-ритейл, АЗС, автомойки, СТО)

Отслеживайте запросы клиентов: если продавцов несколько раз спросили о товарах, которых нет, сообщите в новостях, когда они будут в наличии. Составляйте полезные гайды о ремонте машин, особенностях деталей — все это поможет лучше индексироваться карточке благодаря ключам. Также используйте экспертное мнение сотрудников и делитесь советами — так СТО может построить блог, рассказывая о популярных проблемах, с которыми обращаются автолюбители, и их решением.

  1. Как при покупке оценить качество инструмента для ремонта авто/детали: список критериев.

  2. Как подготовить авто к продаже: виды работ, которые нужно пройти.

  3. Услуги по сезонной проверке авто.

  4. Актуальные цены на топливо.

  5. Процедуры после которых машина будет как новенькая.
посты на автотематику в google и яндекс
Посты СТО в Google и от авторитейлера — в Яндекс

Что постить компаниям из индустрии туризма

Акции, скидки, цены на туры — эти темы тоже актуальны для постов в геосервисах. Но их можно разбавить и другими материалами:
  1. Новые туристические маршруты в доступных и популярных странах.

  2. Гайды для путешествий: списки мест куда пойти в том или ином городе.

  3. Актуальные условия предоставления виз. Ограничения для посещения тех или иных стран.

  4. Культурные особенности посещения стран.

  5. Информация о прививках, которые нужны для поездок в экзотические страны.
посты турагентств в геосервисах
Посты туристических компаний в Google и Яндекс

Универсальные рекомендации от RocketData

Заметим, что при открытии мобильного приложения Google Maps, пользователю предлагают изучить раздел «Что здесь нового», где собраны публикации разных кафе, ресторанов, служб доставок и клубов. В некоторых странах он также показывает достопримечательности. Сервис создавал эту подборку, чтобы помочь туристам, но увидеть ее могут все без исключения по местоположению. Поэтому советуем развлекательному бизнесу и заведениям делать как можно больше публикаций, чтобы геосервис вас заметил и стал предлагать пользователям в своей подборке.

Кроме перечисленных выше тем, у нас есть ряд универсальных рекомендаций, которые подойдут любому бизнесу для постинга в геосервисах. Вот они:
  • В Google нет как такового поля для заголовков, но пользователь видит в превью поста именно первое предложение. Поэтому постарайтесь кратко рассказать в самом начале о чем будет публикация, например «На все очки скидка 30%» или «У нас вы можете купить не только десерты, но и свежий хлеб». Используйте фразу до 70 знаков.


  • В Google вместо стандартной кнопки «Подробнее» с переходом на сайт, используйте кнопку «Заказать онлайн» или «Купить», «Забронировать», «Позвонить» (геосервис предложит вам список) и ставьте актуальную гиперссылку, которая приведет к оформлению заказа, окну для записи или перейдет к звонку.
кнопки в постах google
Так выглядят кнопки «Забронировать», «Позвонить», «Купить» в постах Google
  • Пост должен быть лаконичным и легко восприниматься аудиторией, для этого используйте списки, а в самом посте — ключевые слова, чтобы лучше индексироваться.

  • Для самых внимательных клиентов добавьте в пост промокод на бесплатную доставку или скидку на первый заказ, чтобы повысить лояльность аудитории.

  • Если у вас есть корпоративный блог — публикуйте в посты публикации из блога и ставьте UTM-метки, чтобы отслеживать трафик из гесоервисов, так же как из соцсетей.

Комментарий эксперта: почему активность в постах полезно поддерживать постоянно

Особенности постов в геосервисах
  • Google посты недоступны в России, но работают в других странах.

  • Google Бизнес профиль модерируют контент: в разных карточках отклоняют похожие между собой посты, чтобы избежать спама, запрещают публиковать номер телефона на визуалах, а также удаляют из карточек контент, который не соответствует категории бизнеса. Подробности о нововведении читайте в нашем телеграм-канале «RocketData: все о локальном маркетинге».

  • В Яндекс.Бизнесе нет кнопок для того, чтобы перейти по ссылке, сделать звонок или заказать (забронировать) товар или услугу.
Получите отчет об онлайн-присутствии вашей компании
Узнайте, как сейчас представлена ваша компания на картах и какой у неё средний рейтинг
Подпишись на наш Telegram-канал о локальном маркетинге.

Кратко и без воды о том, как приводить клиентов
из Google Maps, 2ГИС, Яндекс.Карт и других геосервисов.
×