«RocketData для нас в первую очередь инструмент управления: не только информацией о нашей компании в интернете, но и ее репутацией в целом. При подключении платформы, мы хотели поднять уровень лояльности клиентов к нашей компании, и нам это удалось.
Уже через полгода наш средний рейтинг в интернете составил 4,9, и это очень хороший результат. Ежедневно мы поддерживаем его, стараемся оперативно отвечать на отзывы и вопросы, используем шаблоны, при этом вникая в проблему каждого клиента индивидуально.
Кроме того, мы видим, как с момента подключения платформы возросло количество звонков и построенных маршрутов из карт. Сегодня мы уверены в актуальности информации о каждом нашем офисе продаж, и нам не составляет труда добавить новую или "закрыть" одну из наших точек в геосервисах.»