RocketData news: самые важные новости года

Доброго предпраздничного дня!
2022 официально подходит к концу.

За этот год наша команда выросла в 1,5 раза, мы взяли
под управление 270 000 новых локаций клиентов, собрали
46 000 000 отзывов и даже переехали в новый офис.

Но всего этого не было бы без наших замечательных клиентов.
Мы благодарим вас за поддержку и сотрудничество и хотим поделиться самыми важными событиями в уходящем году.

Самые важные продуктовые обновления RocketData за 2022 год
1
Релиз виджета «Карта локаций»
«Карта локаций» — виджет, который автоматически поддерживает в актуальном состоянии страницу с картой, адресами и контактами локаций на вашем сайте или в приложении.
Достаточно один раз настроить внешний вид карты в кабинете RocketData, а затем разместить код виджета на вашем сайте или в приложении. Все изменения автоматически отразятся на нужной странице без дополнительного участия ваших сотрудников.
Подробнее с продуктом можно ознакомиться по ссылке.

2
Запуск сервиса генерации рекомендованных ответов на отзывы на основе машинного обучения
Данный сервис позволяет быстро и автоматизированно подбирать ответы на отзывы клиентов, чтобы экономить время пользователя на написание шаблонов и делать ответы компании разнообразными.

3
Добавление Особенностей категорий для каждого типа бизнеса
Теперь на страницах «Создания» и «Редактирования компании» в RocketData можно выбрать особенности категорий для вашего бизнеса в сервисах Яндекс и Google.
Особенности зависят от категории вашего бизнеса. С их помощью вы сможете добавить в карточки дополнительную информацию, ценную для клиентов — например, возможность доставки или самовывоза из магазина.

Также за счет этой функции теперь в карточки Google можно добавить ссылки на меню и бронирования столика или оформление заказа.

Так эта функция выглядит в кабинете RocketData:
А так в самой карточке на Google Картах:

4
Добавление раздела «Настройки источников»
Теперь в личном кабинете RocketData вы можете самостоятельно добавлять ссылки на источники для сбора отзывов.

5
Добавление раздела «Обзор»
В личный кабинет мы добавили раздел «Обзор», который представляет из себя единый дашборд, в котором собрана вся информация о текущем статусе вашего онлайн-присутствия.

Здесь вы в любой момент можете увидеть синхронизацию ваших локаций, уровень заполненности карточек, сводные данные по отзывам и рейтингу, статус по постам, фото и другим подключенным продуктам в RocketData, а также рекомендации по работе с геосервисами.
А сам личный кабинет теперь переведен на новые языки, среди которых:

  • русский;
  • английский;
  • польский;
  • казахский;
  • испанский.

6
Обновление раздела «Товары и цены»
Теперь в разделе «Товары и цены» появилась возможность обновлять прайс-листы в ваших карточках в автоматическом режиме через фид.

7
Обновление раздела «Отзывы»
В этом году мы сделали множество дополнительных функций в разделе «Отзывы», добавив возможность оставлять заметки, выбирать ответственных и сортировать отзывы по статусу их обработки.

8
Обновление разделов «Менеджер фото», «Публикации», «Добавление компаний»

9
В этом году мы улучшили скорость выгрузки отзывов, Telegram-уведомления, автоответы на отзывы, а также сделали сотни менее заметных, но важных улучшений.

10
И, наконец, за 2022 год мы добавили больше 20 новых площадок для сбора отзывов, среди которых Avito, самый крупный по посещаемости сайт бесплатных частных объявлений в России.

Дорогие коллеги,
поздравляем вас с наступающим Новым годом!
Уходящий год потребовал от всех нас много энергии, изобретательности и упорства.

И сегодня, оглядываясь, хочется пожелать вам в Новом году чаще радоваться, получать удовольствие от простых вещей, ценить каждый прожитый день и наполнять его смыслом.

Будьте счастливы и согревайте душевным теплом себя
и своих близких!
Спасибо, что остаетесь с нами!

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда быть в курсе наших новостей и новостей из мира геомаркетинга.