RocketData news:
самые важные новости месяца
самые важные новости месяца
В марте наша команда отлично поработала над новыми возможностями для вашего онлайн-присутствия — от автоматического обновления данных о компании до новых возможностей использования QR-кодов. Рассказываем подробности о самых важных обновлениях марта.
Топ-7 решений для вашего бизнеса от RocketData
1
Поддерживайте актуальность информации в карточках вашей компании на Яндекс Картах за счёт автоматического обновления
Теперь каждый день RocketData проверяет данные на актуальность и полноту в ваших карточках на Яндекс Картах. Если с данными всё в порядке, система подтверждает нужную информацию, чтобы вы не теряли «Синюю галочку».
Синяя галочка — специальный знак в Яндекс Картах, который показывает пользователям, что данные об организации актуальны и верны, а за профилем и информацией в карточке следят представители компании. Чтобы этот знак оставался, нужно проверять и обновлять данные в карточке организации в личном кабинете RocketData минимум раз в три месяца.
Каждую неделю вы будете получать уведомление в личном кабинете (или на почту) со статусом ваших компаний: так будет легко понять, в каких карточках мы актуализировали информацию, а где нужно добавить её вам. Теперь вам больше не нужно тратить время на поиск и проверку информации — мы делаем это за вас.
Для поддержания актуальности, нужно заполнять (обновлять) основные блоки в карточке: время работы, сайт и соцсети, телефон, добавлять новые фото и видео, прайс-лист с указанием цены.
Если вы загрузили в карточки менее трех фотографий или трех записей в прайсе, нужно добавить их самостоятельно в личном кабинете.
- После подтверждения информации рядом с вашими карточками в Яндексе появится «Синяя галочка».
- Если компания «скрыта» на Яндекс Картах, на странице будет указан соответствующий статус.
- Если компания «скрыта» на Яндекс Картах, на странице будет указан соответствующий статус.
2
Генерируйте больше отзывов с помощью новых возможностей «Генератора отзыва»
Добавили новый вид промокода «Вебхук» (раздел «Генератор отзывов» → «Промокоды»), который вы можете интегрировать в вашу внешнюю систему (например, система лояльности, мобильное приложение, SMS-агрегатор и другие). Это упростит вашу работу с генерацией отзывов с помощью промокодов и скидок.
3
Отслеживайте позиции ваших главных конкурентов в Google и Яндекс
Добавили новое поле «Топ-5» в «Трекер локальных позиций» (раздел «Аналитика по запросам»), в котором можно увидеть пять ваших главных конкурентов по каталогам в порядке убывания, что поможет вам анализировать рынок и принимать более удачные бизнес-решения.
Дополнительная возможность — отображение рейтинга конкурента с первой позицией, что даст вам дополнительную информацию для конкурентного анализа.
Также мы улучшили поиск локаций, и теперь «Трекер локальных позиций» ищет локации в Google только в рабочее время, это делает данные более точными.
4
Сразу несколько обновлений в разделе «Отзывы»
- Детально изучайте негативные отзывы и оперативно принимайте меры — добавили возможность быстро ознакомиться с содержанием жалобы, чтобы принять необходимые меры для улучшения обслуживания клиентов.
- Легко отслеживайте время ответа — теперь в разделе «Отзывы» отмечены даты и время создания ответа на площадке (и в личном кабинете) . Чтобы увидеть эту информацию, подведите курсор мыши к нужному полю.
- В отчете по статистике ответов добавили данные по общему (суммированные данные) и среднему (общее время ответа, деленное на количество ответов) времени ответа в часах и минутах (как в личном кабинете, так и каталоге).
5
Быстро вносите новые данные о компании
Реализовали возможность быстро и удобно вносить изменения в данные о компании в разделе «Мои компании». Теперь при клике на название компании в сравнительном отчете вы сразу можете перейти на страницу редактирования компании в личном кабинете.
6
Получайте ещё более точные данные о вашей онлайн-репутации
Теперь вы можете легко управлять тегами из Юздеска прямо из личного кабинета RocketData. Система создает и удаляет тэги автоматически. Кроме того, настройка автоответов стала более точной и корректной. Это значит, что вы экономите время и силы на рутинных операциях, а также получаете более эффективное взаимодействие с вашими клиентами.
7
Добавляйте больше информации о своей компании
Реализовали возможность добавлять ссылки на ТикТок в разделе «Мои компании».
Свежие материалы от наших экспертов
В статье рассказываем, что входит в ORM, почему он важен для бизнеса и как им управлять. А также добавили реальные бизнес-примеры.
Рассказываем всё о нюансах получения синей галочки в Яндекс Картах и делимся способом, как этот процесс можно автоматизировать.
Спасибо, что остаетесь с нами!
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда быть в курсе наших новостей и новостей из мира геомаркетинга.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда быть в курсе наших новостей и новостей из мира геомаркетинга.