Для кого
Для каких задач
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение часа
Режим работы: ПН – ПТ с 9.00 до 18.00 (GMT +3)
Протестируйте RocketData бесплатно
Присоединяйтесь к 19000 прогрессивных компаний, которые выбрали нашу платформу
Получите доступ к возможностям платформы на 14 дней:
Расскажем подробно о функционале RocketData
Разберем ваши цели и задачи, подберем подходящий набор инструментов
Предоставим доступ к демо-версии платформы, куда загрузим все данные о вашей сети
Подпишитесь на наш Telegram-канал
Узнавайте новости о мире локального маркетинга первыми
Глубокий анализ данных и сортировка тегов. Обновления RocketData. Декабрь’25
В декабре сосредоточились на точечных улучшениях в самых важных модулях и блоках платформы — «доучили» нейросеть анализировать отзывы еще глубже и предметнее, доработали excel-отчет по конкурентам и упростили работу с тегами. Подробности — в дайджесте с последними продуктовыми обновлениями 2025 года.
Более точные данные — в графике тональности отзывов и аспектном анализе
Текст отзывов, которые бизнес собирает в RocketData, анализирует встроенная нейросеть. Одна из ее задач — определить эмоциональную окраску каждого комментария: негативную, позитивную и нейтральную.
График с распределением тональности отзывов в разделе «Анализ отзывов» — «Панель управления». Красный цвет — доля негативных отзывов, зеленый — позитивных, желтый — нейтральных. Серым отмечается доля отзывов, тональность которых определить не удалось
Что изменилось в декабре
Мы обновили логику анализа, чтобы графики точнее отражали реальное мнение клиентов. Теперь нейросеть:
- Не учитывает в аналитике тональности отзывы без текста.
- Учитывает отзывы без оценки с сайтов-отзовиков.
Отзывы без оценки также теперь учитываются и в аспектном анализе — это когда нейросеть анализирует текст отзывов и отмечает тегами упоминаемые в них темы, например, «сервис», «обслуживание» и т.д. Это позволит бизнесу получать еще более точную аналитику.
Обновление доступно клиентам RocketData с подключенным модулем «Анализ отзывов».
Обновили отчет «Конкуренты по трафику» под лимиты Яндекса
В разделе «Конкуренты» → «Конкуренты по трафику» доступна excel-выгрузка с аналитикой и сравнением по локациям в Яндекс Картах.
Отчет сравнивает ваши карточки с конкурентами по рейтингу, отзывам и контенту, задает бенчмарки (целевые показатели) и подсказывает, чего и сколько нужно загрузить, чтобы догнать компанию-лидера.
Отчет сравнивает ваши карточки с конкурентами по рейтингу, отзывам и контенту, задает бенчмарки (целевые показатели) и подсказывает, чего и сколько нужно загрузить, чтобы догнать компанию-лидера.
Чтобы получить excel-документ, кликните «Скачать отчет» —
файл придет на вашу почту в течение пары минут
файл придет на вашу почту в течение пары минут
Пример отчета по конкурентам по фото. В расчете учитываем изображения, загруженные как владельцем карточки, так и пользователями.
Что изменилось в декабре
В поле «Целевое значение фото» установлен лимит — 500 штук. Это верхняя планка Яндекса для загрузки фото. Теперь отчет не предложит загрузить больше, чем технически позволяет площадка.
Excel-отчет «Конкуренты по трафику» в RocketData
Обновление доступно всем клиентам RocketData.
Упростили процесс работы с тегами, которые вы добавляете к отзывам
Теги — это метки, которые можно присвоить отзывам в личном кабинете RocketData, чтобы понимать, какие темы и проблемы упоминают клиенты.
В RocketData нейросеть умеет автоматически расставлять теги к отзывам, но также их можно проставлять вручную.
В разделе «Работа с отзывами» — «Теги» их можно группировать, а группы помечать как обязательные: теги из такой группы должны быть проставлены в каждом отзыве.
В RocketData нейросеть умеет автоматически расставлять теги к отзывам, но также их можно проставлять вручную.
В разделе «Работа с отзывами» — «Теги» их можно группировать, а группы помечать как обязательные: теги из такой группы должны быть проставлены в каждом отзыве.
Что изменилось в декабре
Со временем, теги могут устаревать или заменяться на другие — более актуальные для команды. Поэтому в декабре мы добавили возможность сортировать теги:
Сортировка помогает быстро найти дубли или удалить старые теги, которые сотрудники создали по ошибке.
- по названию тега от А до Я;
- по дате создания.
Сортировка помогает быстро найти дубли или удалить старые теги, которые сотрудники создали по ошибке.
Сортировать теги можно по клику на стрелки рядом с «Группа» и «Действия»
Будет полезно. Теги для отзывов можно использовать по-разному — не только для тем фидбэка клиентов. Некоторые наши клиенты, где работает команда из нескольких ORM-менеджеров, помечают обработанные отзывы персональными тегами, чтобы подготовить отчет по каждому сотруднику.
Обновление доступно всем клиентам RocketData.
Ретроспектива 2025 — в цифрах RocketData
Этот год мы посвятили тому, чтобы наши технологии работали на вас, а рутина уступила место стратегии. В этом году наша команда:
А еще — мы сделали гигантский скачок в развитии наших инструментов как для пользователей, так и «под капотом» продукта. Все обновления продукта мы собираем здесь — читайте, чтобы оставаться в курсе. А также подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы следить за новостями рынка!
- Взяла под управление более 135 тысяч новых локаций (рост +40% к прошлому году).
- Собрали и обработали 20 млн отзывов наших клиентов (+36%).
- Нейросеть в продукте сгенерировала 670 тысяч ответов на отзывы, сэкономив тысячи часов вашей команде (рост x2 за год!).
А еще — мы сделали гигантский скачок в развитии наших инструментов как для пользователей, так и «под капотом» продукта. Все обновления продукта мы собираем здесь — читайте, чтобы оставаться в курсе. А также подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы следить за новостями рынка!
Читайте также
Протестируйте RocketData бесплатно
Присоединяйтесь к 19000 прогрессивных компаний, которые выбрали нашу платформу
Получите доступ к возможностям платформы на 14 дней:
Разберем ваши цели и задачи, подберем подходящий набор инструментов
Подготовим индивидуальное предложение по стоимости
Откроем доступ к демо-версии платформы на 14 дней