Как AI помогает работать с отзывами в 2025 году | Инструменты и реальные кейсы
Как AI помогает работать
с отзывами в 2025 году
с отзывами в 2025 году
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение часа
Режим работы: ПН – ПТ с 9.00 до 18.00 (GMT +3)
Протестируйте RocketData бесплатно
Присоединяйтесь к 19000 прогрессивных компаний, которые выбрали нашу платформу
Получите доступ к возможностям платформы на 14 дней:
Расскажем подробно о функционале RocketData
Разберем ваши цели и задачи, подберем подходящий набор инструментов
Предоставим доступ к демо-версии платформы, куда загрузим все данные о вашей сети
Как получить «Хорошее место»
на Яндекс Картах: простой гайд
Яндекс Карты — популярный картографический сервис, который помогает пользователям находить нужные места и получать информацию о них. По исследованиям, 97% пользователей хотя бы раз использовали геосервисы, а 86% опрошенных отдают предпочтение сервисам именно Яндекса. Одним из способов повысить узнаваемость своего бизнеса в этом сервисе — получить отметку «Хорошее место». В статье — о том, как её получить.
Что такое награда «Хорошее место»
Это «знак качества», который присваивается объектам, получившим высокую оценку пользователей. Отметка может быть присвоена как коммерческим, так и некоммерческим организациям.
Ресторан Well Well Well в Туле получил отметку и выделяется среди конкурентов на карте
Условия для получения отметки «Хорошее место»
Чтобы получить отметку «Хорошее место», необходимо соответствовать следующим критериям:
1. Подходящий вид деятельности. В проекте участвуют компании, основной вид деятельности которых относится к одному из тех, что определил Яндекс: например, кафе, автомойки, студии йоги и так далее. Всего 95 видов деятельности.
2. Больше пяти отзывов. Для получения награды организация должна иметь рейтинг 4,5 и выше. Пока у компании не больше 5 оценок, её рейтинг будет не выше 4,3.
3. Высокая оценка. Локация должна иметь среднюю оценку не ниже 4,5.
4. Отметка «Информация подтверждена владельцем». Этот знак появляется рядом с названием компании на картах, если — карточка заполнена, у неё есть владелец, данные актуальны и локация точно работает без перебоев.
1. Подходящий вид деятельности. В проекте участвуют компании, основной вид деятельности которых относится к одному из тех, что определил Яндекс: например, кафе, автомойки, студии йоги и так далее. Всего 95 видов деятельности.
2. Больше пяти отзывов. Для получения награды организация должна иметь рейтинг 4,5 и выше. Пока у компании не больше 5 оценок, её рейтинг будет не выше 4,3.
3. Высокая оценка. Локация должна иметь среднюю оценку не ниже 4,5.
4. Отметка «Информация подтверждена владельцем». Этот знак появляется рядом с названием компании на картах, если — карточка заполнена, у неё есть владелец, данные актуальны и локация точно работает без перебоев.
Стимулируйте клиентов оставлять новые отзывы и повышайте рейтинг компании
Генерируйте больше позитивных отзывов
Как подать заявку, чтобы получить «Хорошее место» Яндекс Карт
Подавать заявки не нужно — организации, которые соответствуют условиям, участвуют автоматически. Команда Яндекс Карт определяет победителей, подводит итоги зачастую в конце января, а награждаю в начале февраля. Победители получат специальную отметку в профиле компании на Картах и наклейку, которую можно разместить на двери или витрине.
— Отзывы — важнейший инструмент для улучшения репутации и повышения привлекательности любого бизнеса, особенно в сфере HoReCa. В One Price Coffee мы отдельно работаем над генерацией. Например, размещаем QR-коды в своих локациях, чтобы гости не забывали делиться обратной связью, из которой мы черпаем инсайты для улучшения сервиса, а также поддерживаем рейтинг выше 4,5. Что помогло в 2023 году получить специальную отметку Яндекса — «Хорошее место».
Алина Артёмова,
директор по маркетингу сети
ONE PRICE COFFEE
директор по маркетингу сети
ONE PRICE COFFEE
Карточка One Price Coffee в Яндекс Картах
Часто задаваемые вопросы
Это награда, которая присваивается локациям, получившим высокую оценку пользователей на Картах. Ее может получить как коммерческая, так и некоммерческая организация.
Вид деятельности вашей компании должен относиться к перечисленным. Также локация должна иметь рейтинг 4,5 и выше и иметь больше 5 оценок. Последний пункт — наличие отметки «Информация подтверждена владельцем».
Заявку подавать не нужно. Если ваша локация соответствует всем требованиям получения награды «Хорошее место», то Вы станете участником автоматически.
Команда Яндекс подводит итоги в конце января, а награждение происходит в начале февраля. Если ваша локация в числе победителей, то вас уведомят в письме, вы получите специальную отметку в профиле компании на Картах, а также можно сможете получить наклейку, которую можно будет разместить на двери или витрине.
Купить наклейку нельзя. Награду получают только победители «Хорошего места», которых определит алгоритм Яндекса.
В 2025 году участие в конкурсе актуально только для организаций, которые находятся на территории Российской Федерации.
Подпишитесь на наш Telegram-канал
Узнавайте новости о мире локального маркетинга первыми