Как при помощи QR-кода получать больше отзывов от клиентов на картах: инструкция

Для того, чтобы организациям конкурировать в локальной выдаче поисковых систем, важно получать больше реальных отзывов от клиентов. Потому как отзывы помогают компании стать заметнее в локальной выдаче. А значит — заметнее для большинства пользователей.

По данным актуального исследования WhiteSpark, в 2026 году значимость отзывов выросла: сегодня они занимают второе место и 20% от всех факторов ранжирования. Эксперты RocketData отмечают, что отчасти это связано с появлением AI-обзоров, которые формируются в том числе и на базе отзывов в карточках компаний и на сайтах-отзовиках.

Важно наладить регулярный поток отзывов в карточки компании на картах. Один из рабочих способов привлечения отзывов от клиентов — использование QR-кодов на заметных для клиента местах.

Ниже подробная инструкция, как создать индивидуальный QR-код для каждой вашей локации в карточках 2ГИС, Google и Яндекс. Также подскажем, где его разместить, чтобы клиенты оставляли больше отзывов.

В личном кабинете 2ГИС нет возможности создать QR-код, но можно найти ссылку для запроса отзывов. Из ссылки можно сгенерировать QR-код на стороннем сайте.

1. Откройте личный кабинет 2ГИС Для бизнеса.
2. Перейдите в раздел «Моя компания» — «Отзывы».
3. На панели справа кликните на «Получите больше отзывов».
4. Скопируйте полученную ссылку.
5. Сгенерируйте QR-код в одном из сервисов: QR Code Generator, TEC-IT, Me QR или любом другом.
6. Распечатайте и разместите на удобной для сканирования поверхности.

При переходе по ссылке клиент не просто попадет в карточку компании — откроется окошко, в котором можно сразу поставить оценку и написать отзыв.

Если у вас нет доступа к личному кабинету 2ГИС, можно сгенерировать QR-код из ссылки на вашу карточку в геосервисе. Для этого:

1. Откройте карточку вашей компании в 2ГИС.
2. Кликните на «Отправить».
3. Скопируйте ссылку.
4. Сгенерируйте QR-код в сервисах, о которых мы писали выше, и распечатайте.

В 2025 году Google добавил QR-коды для запроса отзывов прямо в Менеджер профиля компании.

1. Войдите в Google Бизнес профиль.
2. Выберите из списка компанию, для которой планируете сгенерировать код.
3. На панели иконок выберите «Запросить отзывы».
4. Нажмите на готовый QR-код правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить изображение как».
5. Скачайте полученный QR-код для дальнейшей печати на POS-материалах.

Яндекс позволяет организациям с Яндекс Карт скачать готовый QR-код для запроса отзывов прямо внутри кабинета. Как найти:

1. Зайдите в свой кабинет в Яндекс Бизнес.
2. На вкладке «Организации» выберите необходимую локацию.
3. Перейдите в раздел «О компании» — «Промоматериалы». Пролистайте вниз до блока «Макеты для распечатки».
4. Выберите один из вариантов: визитку, пирамидку или просто QR-код.
5. Распечатайте и наклейте в местах продажи товаров и услуг, чтобы собирать больше оценок и отзывов.

Если вы хотите создать QR-код самостоятельно с помощью ссылки, тогда вам нужно сделать следующие шаги:

1. Откройте карточку вашей компании на Яндекс Картах.
2. Кликните на иконку «Поделиться».
3. Скопируйте ссылку и используйте ее в одном из сервисов: QR Code Generator, TEC-IT, Me QR или любом другом.

Если вы хотите, чтобы клиент оставлял отзыв не на одной площадке, а на любых удобных — на 2ГИС, в Google, в Яндексе или на сайтах-отзовиках — и при этом вам не приходилось развешивать множество наклеек, то рекомендуем собирать ссылки в одном месте с помощью Taplink. Taplink — это сервис для создания мультиссылок, где на одной странице размещены ссылки на разные источники.

1. Соберите ссылки на локацию из всех геосервисов, используя инструкции выше.
2. Разместите ссылки на Taplink.
3. Создавайте QR-код для страницы со ссылками на Taplink и размещайте его на видном месте для клиентов.
4. QR-код со ссылкой на страницу со ссылками предлагает и Taplink при создании профиля, вы можете скачать и распечатать его.

Кроме Taplink, рекомендуем аналоги сервисов для создания страниц с мультиссылками: Linktree, Lnk.Bio, MeConnect, Hipolink и другие.

Создавать QR-коды для запросов отзывов на каждую локацию или мультикод — QR, который может вести на несколько карточек сразу — можно и в сервисе Генератор отзывов в RocketData. Какой функционал есть в инструменте:

• Генерируйте неограниченное количество QR-кодов на каждую вашу локацию и сразу размещайте готовый код на макет — не выходя из личного кабинета и без сторонних сервисов. Сгенерировать QR-код можно и на сотрудников, например, официантов или администраторов, чтобы точно понимать, кто и сколько отзывов запросил.

• Управляйте дизайном QR-кода: добавьте в него ваш логотип, меняйте цвета под брендбук.

• Создавайте опросы. Именно на них будет попадать пользователь по ссылке: там он сможет написать отзыв, поставить оценку и выбрать площадку, на которой он хочет оставить свой комментарий — не придется пользоваться сервисами для создания страниц с мультиссылками. Все площадки — в одном месте.

Еще один плюс — алгоритм RocketData позволит разграничивать отзывы, полученные через Генератор: позитивные публиковать на внешних площадках, а негативные отправлять в личный кабинет для дальнейшей обработки.

Чтобы получить больше отзывов с помощью QR-кода, его нужно разместить на уровне глаз на ровной и гладкой поверхности, чтобы камера смогла расшифровать штриход. Главное правило QR-кода — удобство сканирования.

Где размещать QR-код — вот несколько примеров.

Перед тем как размещать QR-код нужно учесть несколько нюансов для выгодного расположения кода:

• QR-код нужно протестировать, прежде чем отправлять в печать: попробуйте сделать скан с разных устройств и с разного расстояния.

• Код должен быть заметен и удобен для сканирования. Например, QR-код на полу в ресторане вряд ли будет удобно не то, чтобы считывать, но и замечать. Опционально — размещать код на уровне глаз.

• Аккуратно предложите бонус за отзыв: например, небольшой подарок. Но учтите, что «покупать» отзыв не нужно — такие комментарии геосервисы считывают как накрутку и могут удалить.

• Продумайте текстовое сопровождение к коду или хороший CTA, например, «Ваш отзыв поможет нам стать лучше» или «Оставьте отзыв — получите скидку на следующее посещение».

Если вы решили заняться генерацией отзывов, начните с простого и понятного инструмента — QR-кода ваших карточек в геосервисах. Для этого, размещайте их в заметных для людей местах, удобных для сканирования.

Создавайте QR-коды для отзывов на разных геосервисах: в 2ГИС, Google Картах и Яндекс Картах. Для этого используйте наши инструкции. А для того, чтобы объединить разные источники для сбора отзывов в одном месте используйте Taplink или другие сервисы мультиссылок.

Кроме того, QR-код можно сделать проще, не собирая ссылки по личным кабинетам в геосервисах. Платформа RocketData позволяет сгенерировать код в едином личном кабинете для каждой локации и разграничивает негативные и позитивные отзывы. Негативные остаются в личном кабинете для обработки компанией возражения, позитивные — предлагают разместить на карте. За счет этого растет количество положительных отзывов и вместе с этим — рейтинг компании.