Как продвигать карточку компании
в Google Бизнес профиле

Для того чтобы привести клиентов из карт, над карточкой Google Бизнес профиля нужно работать, используя доступные функции геосервиса, которые, кстати, бесплатны. Расскажем, какие инструменты для этого использовать и как «прокачать» свою карточку.
Оптимизация карточки — главный и первый шаг компании для продвижения на картах.

Но просто создать карточку с названием компании и локацией на картах недостаточно. Чтобы бизнес профиль в Google стал маркетинговым инструментом, с помощью которого можно приводить клиентов в офлайн-локации и трафик на сайт или в интернет-магазин, профиль нужно заполнять полностью.

Заполненность профиля влияет на ранжирование карточки, что в свою очередь влияет на локальную выдачу. Кроме того, согласно справке Google, заполненность карточки влияет на рейтинг — чем больше верных данных о компании вы внесете в профиль, тем больше будет степень релевантности карточки, то есть соответствия сведений о компании поисковому запросу.

Мы обратились в поддержку Google с вопросом о том, как повысить релевантность карточки и узнали, что для этого нужно иметь детально заполненный профиль, максимум качественных фото и работать с отзывами клиентов.

Итак, мы решили «прокачать» карточку компании, с чего начнем?

Для начала заведите аккаунт в Google Бизнес профиле и заполните профиль компании. Следуйте инструкции из нашего гайда.
Как добавить организацию в геосервисы и навигаторы
Рассказываем о том, как добавить организацию на карты, а также даем рекомендации по работе с геосервисами Яндекс.Карты, Google, 2ГИС, Apple Maps и навигаторами.
Чтобы поднять карточку в локальной выдаче и привлекать клиентов из Google карт, нужно работать с профилем компании. Вот несколько наших рекомендаций для бизнеса.

Google Мой бизнес: как «прокачать» карточку за 7 шагов

1. Работа с категориями

Уделяйте внимание категориям. Обязательно заполняйте основные категории (например, ресторан или магазин), так как это один из сигналов Google Бизнес профиля, от которых зависит рейтинг в результатах локального поиска. Кроме этого, указывайте и дополнительные категории, чтобы описать свою компанию. В справочной Google советуют выбирать как можно меньше дополнительных категорий, так как большое количество информации о компании может снизить релевантность карточки, а это отразится на низкой выдаче.

Чтобы корректно заполнить категории, попробуйте ответить на вопрос «Кто мы?», а не «Что мы делаем?».
категории в Google Бизнес профиле
Так выглядит выбор основной и дополнительных категорий в кабинете Бизнес профиля
Как правильно выбрать категории для ваших карточек в Google Бизнес профиле
На попадание вашей компании в топ локальной выдачи влияет множество факторов. Давайте разберёмся, какую роль в этом играют выбранные категории при создании и заполнении карточки вашей компании на Google Картах.

2. Используйте «Атрибуты»

Указывайте дополнительную информацию с помощью функции «Атрибуты». Они помогут клиентам узнать о вас больше. Справочная служба Google также отмечает, что по атрибутам вас смогут найти пользователи в поиске и в картах.

В атрибутах можно указать о том, что компанией владеет женщина, описать условия для людей с ограниченными возможностями (лифт, оборудованный туалет и другое), услуги и удобства (платный или бесплатный Wi-Fi, разрешен ли вход с собакой, есть ли детские стулья, подходит ли это место для детей), какие-то особенности в виде визитной карточки, например, камин в зале, живая музыка или просмотр спортивных мероприятий. Список атрибутов большой, есть окно поиска.
атрибуты в Google Бизнес профиле
Некоторые атрибуты, например, о владельцах женщинах геосервис выводит в основную информацию в карточке
атрибуты в Google Бизнес профиле
Дополнительную информацию о месте пользователь может увидеть, развернув блок с атрибутами
В профилях гостиниц Google показывает дополнительную информацию (например, о бесплатном Wi-Fi, парковке и SPA) на видных местах — в самой карточке, чуть выше отзывов, а также в списке мест по запросу в поисковике и на картах.
атрибуты в Google Бизнес профиле
В таком виде дополнительную информацию о гостиницах геосервис выводит как в карточке, так и в блоке со списком других мест

3. Добавляйте специальные ссылки для бронирования, меню и доставки

Используйте специальные функции, которые есть у бизнесов из категории гостиниц, организаций в сфере еды и напитков, а также организаций в сфере красоты. Так бизнес может добавлять на карты меню, услуги, кнопки для бронирования и доставки. Эти функции позволяют находить информацию прямо на картах и дают возможность увести пользователей на целевые страницы.

В зависимости от заявленной категории бизнеса в Google Бизнес профиле в личном кабинете появляются соответствующие разделы.

Например, для ресторанов и кафе есть возможность добавить ссылку на доставку еды. Для этого нужно заполнить релевантную категорию в профиле, затем перейти в раздел «Заказ еды» и добавить ссылку для онлайн-заказа доставки.
ссылка на доставку еды в Google Бизнес профиле
Так выглядит настройка функции «Заказ еды» в кабинете Бизнес профиля
ссылка на доставку еды в Google Бизнес профиле
Так ссылка на доставку еды выглядит в карточке заведения
А в карточках салонов красоты, кликнув на календарь, можно прямо из геосервиса перейти на сайт с формой для быстрой записи на услугу.
бронирование в Google Бизнес профиле
Кнопка для записи на услугу в салон красоты с иконкой в виде календаря в карточке компании

4. Работайте с визуалом профиля

Пользователи чаще выбирают карточку с хорошим визуалом, кроме того, фотографии повышают конверсию в посещение компании. Google советует показывать свою компанию с разных ракурсов, потому что большинство людей предпочитают организацию, у которой есть фото в профиле.

Для этого сделайте качественные фотографии компании «От владельца» и покажите, как выглядит ваша организация внутри и снаружи, периодически обновляйте этот контент. В карточку Google Бизнес профиля можно добавлять также 3D-туры вашей точки и загружать видео. Пользуйтесь этой функцией, так как страницы с фотографиями и виртуальным туром привлекают внимание клиентов в два раза чаще, чем остальные.
Фотографии в карточках вашей компании: почему они важны и как с ними работать
RocketData делится советами по работе с фотографиями в карточках компании на картах
Генерируйте контент от пользователей — мотивируйте гостей делать больше фото внутри, показывать ваши услуги и товары. Это привлечет новых клиентов, потому что люди склонны доверять чужому опыту и отзывам.

5. Генерируйте собственный контент

Создавайте посты, публикуйте в карточке товары (товар с изображением и ссылкой на покупку), прайс-листы, меню и услуги (продукт или услуга с ценой без изображения и ссылки).

Раздел Бизнес профиля «Меню» или «Услуги» позволяет продвигаться прямо в карточке и рассказывать клиентам на картах о ваших торговых предложениях с фотографиями, описанием и ценами. А функция «Товары» позволит опубликовать продукт с кнопкой «Купить», которая по прямой ссылке приведет клиента на сайт.
товары меню и услуги в Google Бизнес профиле
Так выглядят разделы с товарами, меню и услугами в карточке Google Бизнес профиля
Не пренебрегайте и функцией «Новости», так как благодаря ключевым словам в постах карточка лучше ранжируется в локальном поиске. Регулярные публикации в геосервисах повышают видимость карточки для клиентов и повышают вовлеченность пользователей.

Рассказывайте в постах об акциях и специальных предложениях, об ожидаемых новых товарах и новостях вашей организации, приглашайте клиентов на мероприятия.
Посты в Google, Яндекс и на локальных страницах в соцсетях: что это и в чем их ценность для бизнеса
Рассказываем о ценности постов в геосервисах Google и Яндекса, а также о том, как правильно с ними работать

6. Виджет с адресами точек на сайте

Для ранжирования карточки важно, чтобы вся информация о компании совпадала в разных источниках и на сайте, поэтому, если у вас есть сайт, добавьте в соответствующий раздел (например, в «Наши адреса» или «Наши магазины») блок с адресом вашей компании. В этом блоке можно дать ссылку на карту (кликнув на адрес, клиент перейдете на Google Карты) или вставить виджет с картой на сайт.

Так вам не придется обновлять информацию на сайте вручную, если возникнут какие-то изменения, а у клиентов будет единая актуальная информация о ваших адресах с контактами и фильтрами для поиска. Для этого используйте виджет «Карта локаций», который предлагает RocketData.

7. Пользуйтесь функцией «Вопросы и ответы»

Отзывы — важный фактор ранжирования и им нужно уделять много внимания. Но компаниям не стоит забывать и о разделе «Вопросы и ответы», нередко пользователи и там задают важные вопросы или же оставляют отзывы. Так у компании есть возможность разместить на видном месте FAQ с часто запрашиваемой информацией.

Кроме того, поисковик ассоциирует ключевые слова из блока «Вопросы и ответы» с компанией, что повышает шансы для размещения в Local Pack.
вопросы и ответы в карточке Google
Так выглядит блок «Вопросов и ответов» в карточке компании в Google

Резюме

Для продвижения на картах бизнесу необходимо уделять внимание заполненности карточки и использовать разные функции. Во-первых, это позволит вашей карточке лучше ранжироваться, а вашим клиентам находить компанию в поиске и на картах. Во-вторых, это дает полную информацию о вас пользователям, которые могут стать вашими клиентами.

Работайте с категориями, уделяйте внимание фотографиям в профиле, создавайте собственный контент (публикуйте посты, добавляйте товары и услуги), используйте виджет с картой адресов для сайта. Кроме этого, публикуйте больше информации о себе, используя рубрику «Вопросы и ответы», функцию «Атрибуты» и специальные ссылки.

Процент заполненности карточки геосервис покажет вам в профиле, ориентируйтесь на эти данные при добавлении информации и корректируйте его по необходимости. При заполнении карточки ориентируйтесь на процент заполненности и корректируйте информацию при необходимости.
заполненность карточки в Google
Так выглядит показатель заполненности карточки в Google Бизнес профиле
Получите отчет об онлайн-присутствии вашей компании
Узнайте, как сейчас представлена ваша компания на картах и какой у неё средний рейтинг
Подпишись на наш Telegram-канал о локальном маркетинге.

Кратко и без воды о том, как приводить клиентов
из Google Maps, 2ГИС, Яндекс.Карт и других геосервисов.
×