Показы карточек на Яндекс Картах выросли в 8,5 раз
Продвижение сети вейпшопов «Вектор» в условиях запрета на рекламу
Блок метрик RocketData для Tilda
Яндекс Карты
+750%
показов карточек на Яндекс Картах — за 5 месяцев
2ГИС
×6
маршрутов из 2ГИС — за 5 месяцев
Google
+52%
маршрутов в Google — за 5 месяцев
AI
в 2 раза
ускорили обработку обратной связи с ИИ
«Вектор» — сеть вейп-шопов формата «у дома» в Беларуси. Компания объединяет 13 действующих офлайн-магазинов. Начала сотрудничать с RocketData в ноябре 2025 года.
Подключенных локаций: 13
Рынок вейпинга в Беларуси находится под строгим государственным регулированием: таргет, контекст, баннеры и промопосты полностью запрещены.
Единственный легальный канал привлечения покупателей — органический офлайн-трафик, в том числе и из геосервисов. Дополнительно сеть проводила ребрендинг.
— Мы меняли название с «Rabbit Vape Shop» на «Вектор». При ребрендинге важно было не только сменить название на картах, но и гарантировать, что постоянный клиент не потеряет привычную точку, а новый — легко найдет нас в поиске. Ошибка стоила бы нам реальных продаж.
Команда маркетинга сети «Вектор»
3 задачи клиента на момент подключения Rocketdata
Features List
01
Обновить название во всех карточках без потери SEO-позиций, рейтингов и истории отзывов.
02
Отсоединить ранее проданные франчайзинговые точки, которые продолжали работать под старым именем.
03
Собирать и обрабатывать 100% отзывов: сильная репутация — важный аргумент в пользу бизнеса.
Шаг 1. Бесшовный ребрендинг и синхронизация геоданных: сохранили позиции в выдаче и защитили бренд от чужого негатива
— Главная сложность ребрендинга — сменить имя так, чтобы алгоритмы не восприняли это как создание нового бизнеса. Мы помогли сети бесшовно перенести исторический трафик на новое имя и очистить профили от чужого негатива.
Алена Криводубская, менеджер по работе с ключевыми клиентами в RocketData
Что сделали совместно с RocketData
Что сделали совместно с RocketData сразу после подключения:
1
Ввели единый стандарт профилей: заполнили актуальные графики работы, телефоны и точные геометки в 2ГИС, Яндекс Картах, Google Maps. Полноту заполнения карточек довели до 92–100%.
2
Сохранили рейтинг при смене имени: переименование провели внутри действующих карточек. Для поисковых роботов история бизнеса сохранилась — сеть удержала верхние строчки в локальной выдаче.
3
Изолировали чужие отзывы: отвязали от аккаунта сети точки, которые больше не являются частью сети.
Карточки сети ранжируются в выдаче Яндекс Карт на верхних позициях — с корректным названием «Вектор»
Шаг 2. Оцифровка сбора отзывов и гибридный ИИ: сократили время ответа в 2 раза и подняли рейтинг до 5,0
Процесс сбора и отработки обратной связи выстроили по прозрачной схеме.
1. В прикассовых зонах установили фирменные QR-коды
Продавцы не запрашивают отзывов у всех покупателей — только у лояльных клиентов при позитивном контакте.
За счет новых позитивных отзывов у компании высокий рейтинг на картах — это помогает ее органическому продвижению.
Сеть размещает QR-код на местах, где клиенты точно его увидят — в кассовой зоне
2. Обрабатывают 100% негатива по делу
Реальные жалобы в отзывах (например, на бракованный девайс) решают оперативно — заменой товара или скидкой. Необоснованный негатив обжалуют и удаляют в ЛК RocketData.
Пример удаленного отзыва, который нарушает правила площадки — сеть обжаловала его через RocketData
3. Отвечают на отзывы с ИИ — в 2 раза быстрее
Ответы на позитивные отзывы генерирует нейросеть платформы RocketData, а специалист добавляет 1–2 живые детали, благодаря возможности редактирования сгенерированного ответа.
Это разгрузило маркетолога и сократило время подготовки ответов на отзывы: специалисты стали тратить на это в 2 раза меньше времени.
В 4,5 раза больше клиентов с карт без бюджета на рекламу: результаты при работе с RocketData
Комплексная оптимизация карточек и системная работа с репутацией раскачали целевой трафик в первый же месяц работы платформы RocketData:
Результаты работы
Буст видимости на картах: на Яндекс Картах количество показов выросло в 8,5 раз — за 5 месяцев.
Прирост реального офлайн-трафика: количество построенных маршрутов в точки вейп-шопов из карточек 2ГИС выросло в 6 раз, из Google — на 52%.
Максимальный рейтинг сети: медианная оценка зафиксирована на уровне 5,0 в Google Maps и 2ГИС, и 4,3 в Яндекс Картах.
«Советуем не бояться работать с картами»: отзыв и рекомендации сети «Вектор»
— Мы оцениваем сотрудничество исключительно положительно. И прирост клиентов видим не только в отчетах. В RocketData менеджеры всегда быстро на связи и оперативно помогают решать любые запросы. В декабре мы открываем 14-й магазин — и, конечно, продолжим подключать новые точки к платформе.
Коллегам по нише мы советуем не бояться работать с картами, но всегда строго соблюдать правила площадок — это дает стабильный приток клиентов.