C 1 по 7 января у нас выходные. Мы обязательно ответим на ваши заявки в четверг, 8 января.
Для кого
Для каких задач
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение часа
Режим работы: ПН – ПТ с 9.00 до 18.00 (GMT +3)
Протестируйте RocketData бесплатно
Присоединяйтесь к 19000 прогрессивных компаний, которые выбрали нашу платформу
Получите доступ к возможностям платформы на 14 дней:
Расскажем подробно о функционале RocketData
Разберем ваши цели и задачи, подберем подходящий набор инструментов
Предоставим доступ к демо-версии платформы, куда загрузим все данные о вашей сети
Всплывающая подсказка - здесь прописываем текст подсказки
Ребрендинг ритейлера в 2ГИС без потери рейтинга и отзывов
Как изменить данные в карточках 2ГИС после ребрендинга компании, чтобы не потерять позиции в выдаче, рейтинг и отзывы, и не выстраивать репутацию в геосервисе с нуля, — читайте в кейсе.
Портрет и задачи клиента
Клиент: ритейлер мототехники.
Количество локаций: 22.
Регион: Россия.
Задачи:
Количество локаций: 22.
Регион: Россия.
Задачи:
- не создавать новые карточки в 2ГИС после ребрендинга, а обновить существующие;
- пройти модерацию площадки с новыми данными.
Ритейлер давно работал с репутацией на картах: за это время в карточках сформировался высокий средний рейтинг и накопилось много отзывов. Поэтому было важно сохранить существующие карточки, чтобы не выстраивать репутацию в 2ГИС с нуля, сохранить позиции в выдаче и доверие аудитории.
Как корректировать данные в 2ГИС и в чем сложности
Владельцы организаций могут обновлять данные в 2ГИС через личный кабинет или специальную форму. Небольшие изменения — например, корректировка графика работы — проходят модерацию за несколько дней. Более значимые правки (например, смена названия после ребрендинга), требуют дополнительной верификации: их подтверждают после звонка менеджера 2ГИС. Иногда требуется предоставить дополнительные документы.
Если локаций много, это трудоемкий процесс: нужно получить разрешение на изменения для каждой точки продаж, отправить корректные запросы. Эту задачу взяла на себя команда теневой поддержки RocketData.
Если локаций много, это трудоемкий процесс: нужно получить разрешение на изменения для каждой точки продаж, отправить корректные запросы. Эту задачу взяла на себя команда теневой поддержки RocketData.
— Первое, что нужно учитывать в таких ситуациях: менять название в геосервисах до обновления вывесок бессмысленно — если название на фото не соответствует новому бренду, сервис просто отклонит правки. Поэтому сначала мы убедились, что во всех точках ритейлера есть вывески с новым названием.
Ключевой нюанс — правила 2ГИС. Внести изменения в текущие карточки можно только при сохранении прежнего юрлица. Поэтому мы запросили у клиента официальный документ о ребрендинге, который подтвердил, что юрлицо не изменилось.
Ключевой нюанс — правила 2ГИС. Внести изменения в текущие карточки можно только при сохранении прежнего юрлица. Поэтому мы запросили у клиента официальный документ о ребрендинге, который подтвердил, что юрлицо не изменилось.
Арина Захватова, Team Lead команды теневой поддержки Яндекс и 2ГИС в RocketData
Рекомендации 2ГИС для внесения изменений в карточки компаний после ребрендинга — по запросу менеджеров RocketData
После этого специалисты RocketData подготовили корректный запрос и отправили его через выделенную линию поддержки 2ГИС. После одобрения со стороны платформы обновили в карточках клиента информацию, добавили фото новых вывесок и актуальные ссылки на сайт.
Результаты с RocketData
По словам Арины Захватовой, ребрендинг карточек ритейлера в 2ГИС занял около месяца. Ключевые данные — новое название, фотографии, ссылки — были обновлены и успешно одобрены геосервисом.
В итоге клиент сохранил все отзывы и рейтинг, не потерял позиции в выдаче и продолжает эффективно привлекать аудиторию из 2ГИС.
В итоге клиент сохранил все отзывы и рейтинг, не потерял позиции в выдаче и продолжает эффективно привлекать аудиторию из 2ГИС.
Читайте также
Протестируйте RocketData бесплатно
Присоединяйтесь к 19000 прогрессивных компаний, которые выбрали нашу платформу
Получите доступ к возможностям платформы на 14 дней:
Разберем ваши цели и задачи, подберем подходящий набор инструментов
Подготовим индивидуальное предложение по стоимости
Откроем доступ к демо-версии платформы на 14 дней