Подтверждение карточек и услуги по сопровождению RocketData: как выстроить онлайн-присутствие в Google

С чего начать, чтобы не терять клиентский трафик из самого популярного геосервиса в стране, и как услуги по сопровождению RocketData могут усилить онлайн-присутствие бренда — читайте в нашем кейсе.

Портрет и проблема клиента

Сфера: beauty-ритейл.

Количество локаций: 6.

Регион: Беларусь.

Задача: выстроить онлайн-присутствие бренда на Google Картах, чтобы не терять пользовательский трафик с этой площадки.

По данным исследования RocketData, Google сохраняет в Беларуси лидерство и как поисковик, и как геосервис. Его доля влияния — 69%. Это говорит о том, что компании, не имеющие подтвержденных карточек в Google Картах, теряют почти две трети аудитории.

До подключения RocketData у клиента:

Не было аккаунта в Google Бизнес профиль, с которого можно было бы подтвердить карточки компаний.
На Google Картах было только 2 карточки локаций из 6, но к ним не было доступа.

— Клиент обратился к нам с задачей выстроить полноценную работу с картами: подключить отзывы, следить за рейтингом и получать аналитику. Поскольку раньше он практически не работал с геосервисами (в том числе и с Google), мы начали с базового — вместе с клиентом и техническим менеджером создали аккаунт в Менеджере профилей Google и подготовили его для подтверждения локаций.

Юлия Лашко, специалист технической поддержки RocketData

Результаты с RocketData

Провели видеовстречи и подтвердили все карточки компании клиента в Google за 1,5 месяца.
Все 6 локаций клиента нанесены на карты: актуальны и защищены от внешних изменений.

Все 129 локаций клиента получили статус «Подтверждено» в Google

После успешного нанесения локаций на карты клиент принял решение усилить работу с онлайн-присутствием и репутационным блоком — и подключил услуги по сопровождению RocketData.

— Поскольку у клиента не было большого опыта в работе с картами, эти услуги для него были особенно актуальными, — рассказывает Юлия.

Услуги по сопровождению в RocketData — это полное ведение карточек компаний на картах, отзовиках и в геосервисах. Что RocketData делает за вас:

Контролируем ваши локации в геосервисах: обновляем информацию по запросу, создаем карточки для новых точек и закрываем неактуальные.
Берем на себя работу с отзывами: поможем управлять репутацией, повышать рейтинг и доверие клиентов.

Какие задачи клиента взяла на себя команда RocketData после подключения услуг
по сопровождению

Публикует новости на картах — информирует пользователей об акциях, изменениях в графике работы, новых услугах и других важных событиях.
Следит за актуальностью прайс-листов.
Контролирует фотоконтент — отслеживает новые фото, которые появляются в карточках (в том числе от пользователей) и удаляет нерелевантные изображения.

Подтверждение карточек и услуги по сопровождению RocketData: как выстроить онлайн-присутствие в Google

Портрет и проблема клиента

Результаты с RocketData

Какие задачи клиента взяла на себя команда RocketData после подключения услуг по сопровождению

Какие задачи клиента взяла на себя команда RocketData после подключения услуг
по сопровождению