Успех Gagawa на Яндекс Картах:
синяя галочка, «Хорошее место»
и рост метрик благодаря контенту

Главная цель заключалась в получении синей галочки для всех ресторанов Gagawa, как поясняют в сети, — это показатель репутации, качества и доверия к заведению. Кроме того, в сети хотели сделать карточки на картах более привлекательными за счет контента. 

Чтобы достичь этих целей команда по сопровождению в RocketData взяла на себя следующие задачи:  

1. Актуализировать меню и цены блюд через платформу.
2. Публиковать сторис и посты сети ресторанов на Яндекс Картах.
3. Прокачивать команду клиента в сфере геомаркетинга и регулярно давать рекомендации по работе с картами.
4. Быть на связи и находить решения для текущих и внештатных задач.

Одна из таких внештатных задач, которую решили менеджеры RocketData, была связана с карточками компании в Яндексе. Нейросеть YandexGPT неверно сформулировала саммари бренда ресторанов Gagawa в разделе «Коротко о месте» на картах. Подробнее об этой функции можно прочитать здесь.

— Наши заведения были указаны как «рестораны турецкой кухни», но это не так. Поясню: изначально наши рестораны открывались в Турции, но мы не бренд турецкой кухни. В Турции он называется по-другому, а в России, СНГ и на Западе мы выступаем под международным названием. Из-за этого возникал мислидинг, — рассказывает Алина Чекалина, координатор по маркетингу Gagawa в России. 

Маркетолог сети Gagawa Алина Чекалина рассказывает, что команда не всегда успевала актуализировать данные о компании в Яндекс Бизнесе вручную*, из-за чего карточки теряли синюю галочку.

— Поэтому для нас было принципиально важным получить знак верификации для всех 45 локаций и найти способ автоматизировать подтверждение данных, чтобы больше не терять синюю галочку и быть заметнее в выдаче. Также синяя галочка — одно из обязательных условий для получения отметки «Хорошее место».

*Синяя галочка в Яндекс Картах исчезает, если данные компании не обновлять раз в 90 дней. Чтобы сохранить ее, нужно раз в три месяца подтверждать актуальность информации в личном кабинете или добавлять свежие данные, например, фотографии или прайс-лист. По данным Яндекса, компании с верифицированным профилем показываются в выдаче на 20% чаще. 

Чтобы выполнить все условия для получения синей галочки, команда услуг по сопровождению занялась наполнением карточек через платформу RocketData. А вопрос с регулярным подтверждением актуальности данных о компании решила система автоподтверждения данных RocketData — алгоритмы платформы проверяют информацию по каждой локации и при необходимости — подтверждают, чтобы «Синяя галочка» не исчезла. 

Любому бизнесу, особенно в сфере HoReCa, важно быть заметными для пользователей в локальной выдаче. Для этого нужно ответственно подходить к выбору контента: фото, видео, постов и сторис для карт. 

Большая часть контента в карточках Gagagwa в Яндекс Картах дублируется из соцсетей — но с оглядкой на особенности геосервисов и потребностей аудитории.

— Совместно с менеджерами RocketData мы решили добавить в карточки описание, рассказать о продукте, выделить наши УТП, например, детское меню. Бренд у нас относительно малоизвестный, и важно было объяснить гостям, что он из себя представляет: что особенного у нас есть в меню, как заказать доставку, где находятся рестораны сети. Для этого мы выбрали форматы сторис и публикаций на Яндекс Картах, — поясняет координатор по маркетингу сети Gagawa.

— Именно истории вовлекают сильнее, чем публикации: они первыми бросаются в глаза, поэтому на них мы делаем больший акцент. Публикации в карточке нужно отдельно искать, а истории расположены выше в карточке и видны сразу в приложении, поэтому важно «поймать» взгляд гостя именно на них, — отмечает Алина Чекалина. 

— Первый результат, который мы зафиксировали: во всех карточках снова появились синие галочки. Это произошло после того, как мы добавили меню, описание, обновили и актуализировали данные. Для нас это стало главным показателем, что мы движемся в правильном направлении. Сейчас все 45 локаций Gagawa имеют знак верификации — синюю галочку, — отмечает координатор по маркетингу сети.

Работа с данными и отзывами через платформу RocketData дала еще один результат — в 2025 году 7 локаций Gagawa получили отметку «Хорошее место». 

— Для нас это стало неожиданным, но приятным сюрпризом, — рассказывает Алина Чекалина. — Мы поняли, что высокое качество сервиса и обслуживания в сочетании с системной работой с картами и отзывами клиентов может дать бизнесу дополнительный буст — в виде признания со стороны платформы. Знак «Хорошее место» работает подобно синей галочке: он подтверждает качество и повышает доверие пользователей.