Как продвигать компанию с помощью локального SEO

Еще несколько лет назад поисковая выдача выглядела совершенно иначе. Например, в 2015 году поисковая выдача выглядела как большой список релевантных пользователю ссылок:

пользователь вводит поисковый запрос ➡ выбирает сайт одной из компаний в результатах поисковой выдачи и изучает его в поисках нужного товара (услуги) ➡ ищет раздел с контактами ➡ среди всех адресов ищет ближайший или наиболее удобный ему, периодически сверяясь с картой ➡ приходит в компанию (ее офлайн-точку).

Всего за несколько лет принципы формирования поисковой выдачи изменились, и сегодня путь пользователя стал гораздо короче. Это произошло во многом благодаря внедрению поисковыми системами алгоритмов локального поиска. Подробнее о нем поговорим в следующем разделе.

Локальный поиск в интернете — это алгоритм поисковой системы, позволяющий формировать результаты выдачи с учетом местонахождения пользователя.

Локальный поиск напрямую связан с тем, что сейчас ваши клиенты омниканалены: то есть используют смартфон как карманный справочник или навигатор. За последние пару лет количество пользовательских запросов, которые включают в себя словосочетание «рядом со мной», «поблизости», «неподалеку», «около меня» — увеличилось на 500%. Но даже если вы не вводите текст «рядом», сейчас поисковики могут расценить запрос как геозависимый и показать вам локальную выдачу. Достаточно ввести запрос, и поисковик, определяя координаты пользователя, выдаст карту с ближайшими результатами. Это стало возможным из-за динамической локальной привязки, реализованной в картах.

В 2022 году карта занимает приоритетную позицию над органической выдачей. В поисковой системе Google блок с такой картой называется Local Pack. Внутри него находятся карточки компаний с краткой информацией о конкретных локациях и возможностью совершить целевое действие: позвонить, построить маршрут, перейти на сайт компании. По данным исследования Moz, 44% пользователей выбирает одну из компаний именно в блоке Local Pack, и лишь 8% просматривают и другие локальные результаты.

Нажимая на «Другие места» внизу Local Pack, пользователь переходит в Local Finder, который расширяет Local Pack и показывает больше карточек компаний на картах.

Можем сделать следующий вывод: с появлением алгоритмов локального поиска путь пользователя стал гораздо короче. Теперь по большинству запросов пользователь сразу переходит к результатам локальной выдачи, где он может получить быструю и точную информацию, а также совершить целевые действия, которые приближают его к совершению покупки или заказу услуги именно в вашей компании.

Бизнес может извлечь из этого выгоду и помочь пользователю найти именно вашу компанию в локальной выдаче. Для этого вам понадобится детально изучить локальное SEO.

Локальное SEO — вид поисковой оптимизации, который позволяет компании получить более высокие позиции в результатах локальной выдачи.

Такой вид оптимизации подразумевает как продвижение сайта компании в органической выдаче по геозависимым запросам (есть запросам с региональной привязкой), так и оптимизацию ваших локаций, то есть работу непосредственно с карточками вашей компании для повышения их видимости в выдаче.

Интересный факт: пользователи, которые задают в поиске локальные запросы, наиболее близки к совершению покупки. Так, согласно Google, 76% пользователей, которые ищут товары или услуги «рядом», посещают точку продаж в течение суток, 28% из этих запросов конвертируются в покупку.

В этом пункте выделим четыре направления, которым нужно уделить внимание для локального продвижения:

Рассмотрим эти пункты подробнее.

Чтобы продвигаться с помощью локального SEO, необходимо понимать основные принципы и факторы, которые влияют на ранжирование компании в поисковой выдаче. Поисковики не раскрывают факторы ранжирования, так как это невыгодно и компании потеряют мотивацию усиленно работать с карточками. Компания WhiteSpark провела исследование в 2021 году и выявила основные факторы, влияющие на локальную выдачу в Google.

Чтобы успешно ранжироваться, нужно качественно заполнить карточку компании в геосервисе (Google Бизнес профиле и Яндекс. Бизнесе), а именно:

 — указать основную и дополнительную категории в карточке;

 — верифицировать и заполнить карточку вашего бизнеса;

 — загрузить качественные фотографии вашей компании (продуктов);

 — убедиться, что маркер (пин) на карте размещен верно.

Компаниям важно рассказывать о себе не только в карточках, немаловажно присутствие в местных каталогах и сайтах, тематических агрегаторах, где есть информация о местах, заведениях, услугах со справочной информацией и ссылками на сайт и соцсети компании. Например, Zoon.ru, Restoclub.ru, Kudago.com, Relax.by. Такие источники генерируют дополнительный бесплатный трафик на сайт, а у аудитории появляется больше возможностей узнать что-то о компании, оставить отзыв или комментарий, перейти на сайт или в соцсети.

Присутствие бренда на таких площадках дает свои плюсы для локального SEO: получение релевантных обратных ссылок и наращивание брендовых запросов, что является важным фактором ранжирования для поисковых систем.

SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией бренда в поисковых системах. SERM представляет собой комплекс мер для создания положительного образа компании в глазах потенциальных клиентов. Как правило, выражается через отзывы и обработку негатива, демонстрируя алгоритмам поисковиков респектабельность компании.

Чтобы ошибки на сайте не мешали продвижению вашего бизнеса в интернете, позаботьтесь об их исправлении. Начните с оптимизации основных тегов — Title и Description, применяйте релевантные геозависимые запросы (например, «ремонт телефонов рядом с метро „Петровская“». Проработайте сниппет: укажите физический адрес организации, телефон с опцией быстрого звонка, рейтинг компании. Оптимизируйте контент под локальные запросы.

За последние годы путь пользователя от ввода запроса в поисковике до его прихода в офлайн-точку  сократился на несколько шагов, что приблизило его к совершению покупки или заказу услуги именно в вашей компании. Это произошло благодаря внедрению поисковыми системами алгоритма локального поиска, который формирует результаты выдачи с учетом местонахождения пользователя.

Локальное SEO — комплекс работ над сайтом и карточками в геосервисах, который нужно проделать, чтобы поднять сайт (карточки в геосервисах) выше. Поэтому, если вы хотите чтобы клиенты чаще находили вашу компанию в интернете, вам следует позаботится о включении локального продвижения в общую маркетинговую стратегию вашего бизнеса.

Что для этого нужно делать:

Используя все эти меры для локального SEO, вы привлечете больше целевых клиентов, готовых купить ваш продукт или услугу.