Наш Telegram-канал с новостями, кейсами и обновлениями → тут

Как бизнесу попасть в топ локальной выдачи: факторы ранжирования 2026

Локальный маркетинг — важная часть продвижения офлайн-бизнеса. Если карточка компании хорошо ранжируется в выдаче, пользователи чаще видят ее на картах и поиске.

Мы изучили актуальный ресёрч от WhiteSpark — в нем эксперты рассказали, что помогает карточках показываться в выдаче Google на топовых позициях и какие факторы на это влияют. Главные выводы — в нашем материале.

1. Что такое локальная выдача и зачем бизнесу туда попадать

2. Факторы ранжирования поисковых систем: что это, какие бывают и как влияют на выдачу

3. Что пессимизирует карточки в локальной выдаче и как этого избежать

Резюме

Часто задаваемые вопросы

Что такое локальная выдача и зачем бизнесу туда попадать

Локальная выдача — это блок в результатах поиска, который показывает компании и услуги в зависимости от местоположения пользователя. Например, если пользователь введет в поиске «кофейня», система покажет карточки заведений, которые находятся в радиусе нескольких километров от него и подберет релевантные запросу ссылки.

Из чего состоит локальная выдача

Local Pack — карта и ТОП-3 карточек компаний. В каждой карточке — рейтинг, фото, адрес, иногда — фрагмент из отзыва.

Local Finder — кнопка «Еще места» на расширенную выдачу;

Органическая выдача — список сайтов, подпадающих под запрос пользователя.

Рекламная выдача. Она может выглядеть по-разному: например, в виде еще одной карточки в Local Pack.

Как работать с контентом на картах. Кейс Дёке Трейд Маркетинг и RocketData

Иногда в выдаче может отображаться и AI Overview — ответ нейросети по запросу пользователя. По наблюдению экспертов RocketData, в локальной выдаче ИИ-сводка появляется по более сложным и детальным запросам, например, не просто «где пообедать», а «куда сходить на обед недорого».

AI Overview — в результатах выдачи по сложному запросу пользователя

Стоит отметить, что сейчас отображение выдачи не статичное: результаты поиска могут отличаться в зависимости от того, в каком регионе находится пользователь (например, в СНГ часть функционала Google ограничена), с какого устройства он вводит запрос и насколько этот запрос точен. В таких случаях порядок отображения блоков — Local Pack, сайтов и др. — может меняться.

Зачем бизнесу попадать в локальную выдачу

По данным Moz, на карточку компании на первой позиции в Local Pack приходится 24,4% кликов, на второй позиции — 13,3%, на третьей — 8,6%. Суммарно топ-3 забирает почти половину всего локального трафика.

При этом появление нейровыдачи не снизило значимость этого блока. Исследования подтверждают: пользователи изучают и источники в нейро-обзоре, и сайты под ним.

Так, лидерство в локальном поиске для бизнеса — необходимое условие для перехвата целевого трафика, особенно в условиях высокой конкуренции в конкретном регионе.

Факторы ранжирования поисковых систем: что это, какие бывают и как влияют на выдачу

Факторы ранжирования — это аспекты, которые напрямую влияют на то, на каких позициях ваш бизнес окажется в локальной выдаче. Важно все: от количества и качества отзывов в карточке Google Бизнес профиля до описания блюд меню или товаров. Эксперты WhiteSpark выделяют 8 основных факторов ранжирования, которые актуальны в 2026 году:

Разберем каждый фактор ранжирования более подробно.

Сигналы Google Бизнес профиля

По данным Google, клиенты на 70% чаще посещают и на 50% чаще рассматривают возможность покупки у компаний с карточкой, где указана вся нужная информация о бизнесе. Это и есть сигналы Google Бизнес профиля — самой главной группы факторов ранжирования карточек на картах (доля влияния — 32%).

Что важно добавить в Google Бизнес профиль:

категории и Custom Services,
фотографии точек продаж и продуктов,
атрибуты,
режим работы,
точный адрес,
меню,
посты,
кнопку CTA в профиле и публикациях.

Далее рассмотрим каждый пункт более подробно.

1

Основная и дополнительные категории (не больше трех) и услуги, в том числе и уникальные — Custom Services)

Custom Services — это уникальные и специфические услуги компании, которых нет в базовом списке видов деятельности в Google.

Как заполнить категории и уникальные услуги? Разбираем на примере.

Если у вас салон красоты с широким спектром услуг, то вы можете заполнить карточку следующим образом:

Основная категория: Салон красоты.

Дополнительные категории: Парикмахерская, Студия маникюра и педикюра.

Уникальная услуга: Макияж для невесты с выездом на дом.

При добавлении услуг учитывайте ключевые слова — так поисковикам будет проще идентифицировать ваш бизнес и выдать релевантный результат целевым клиентам. Но будьте осторожны: сильно «засеошенные» и заспамленные ключами карточки — прямой путь к пессимизации.

2

Актуальные фото компании и продуктов

Добавьте качественные фото, которые максимально выгодно представят ваш бизнес в глазах пользователя: снимки точек продаж внутри и снаружи, фотозон, атмосферы, блюд, процессов оказания услуг.

Наличие контента полезно не только для алгоритмов, но и для потенциальных клиентов, которые находятся на этапе выбора куда пойти. По данным Google, из карточек с качественными фото пользователи строят маршруты на 42% чаще и на 35% чаще переходят на сайт.

Качественный и привлекательный контент в карточке вызывает больше доверия у пользователей и алгоритмов

3

Атрибуты офлайн-точки

Атрибуты — это дополнительные характеристики вашей офлайн-точки. Например, в Google Бизнес Профиле они отображаются в разделе «Особенности».

В числе таких атрибутов — статус владельца (например, если бизнесом руководит женщина), а также особенности и инфраструктура (наличие пандуса, Wi-Fi и пр.). Это очень важно, например, для сегмента HoReCa — клиенты предпочитают выбирать места, где им будет максимально удобно.

Так выглядит блок с описанием атрибутов бизнеса в профиле компании

4

Корректный график работы

5

Точный адрес

Важно учитывать: и график, и адрес должны совпадать с информацией на сайте и в других источниках.

6

Меню, оптимизированное под локальные запросы

Согласно наблюдениям экспертов, если добавить в раздел «Меню» больше блюд, то карточка поднимется в выдаче. А еще — карточка с заполненным разделом «Меню» лучше ранжируется в то время дня, когда посещаемость заведения выше, чем у конкурентов.

Заполните меню, чтобы карточка показывалась выше конкурентов в локальной выдаче

7

Посты. Лучше всего публиковать их в часы пик — так вы увеличите охват

Публикуйте посты под разную ЦА и добавляйте в них CTA-кнопки для повышения конверсии. А еще это поможет «задержать» внимание клиента в карточке, то есть повысит его вовлеченность.

Мы выпускали большой материал про то, как получать больше визитов из Google Карт с помощью постов — читайте здесь.

Аналитики отмечают, что поисковик чаще показывает в результатах локальной выдачи организации, которые открыты прямо сейчас — в момент совершения поискового запроса пользователем. Напрямую влиять на него вы не сможете, но эксперты рекомендуют ориентироваться на него и выбирать часы пик для публикации постов.

8

Кнопку CTA в профиль и публикации

В Google кнопки Call to Action (CTA) — «забронировать», «записаться», «заказать доставку» — можно добавлять прямо в карточку. Такие CTA не только повышают удобство для пользователя, но и влияют на вовлеченность, так как клиенты могут принимать решение о визите или покупке прямо в карточке.

Отзывы

Отзывы — вторая по важности группа факторов ранжирования карточек (доля влияния — 20%). Алгоритмы оценивают не только объем реальной обратной связи, но и ее содержание, а также стабильность поступления новых отзывов. Регулярные отклики сигнализируют платформе, что бизнес активно работает с аудиторией и качественно управляет своим профилем.

Что еще важно для поисковых алгоритмов:

количество реакций на отзывы — это фактор, который показывает вовлеченность клиентов;

количество отзывов с качественными фото и видео и реакции пользователей на них.

В 2026 году алгоритмам важны отзывы с фотографиями и реакциями на них

Эксперты RocketData отмечают, что с каждым годом важность отзывов для поисковых систем растет. Отчасти это связано с появлением AI-обзоров, которые формируются в том числе на базе информации на сайтах-отзовиках и отзывах в карточках Google.

Что рекомендуем бизнесу:

Мотивируйте довольных клиентов оставлять развернутые отзывы, в том числе и на уникальные услуги, о которых мы рассказывали выше. Такая карточка будет лучше ранжироваться.

Оперативно отправляйте жалобы на поддельные отзывы. В перспективе они могут нанести ущерб репутации и рейтингу, а карточка с фейками получит ограничения за нарушение правил площадки.

On-page сигналы

On-page сигналы — это элементы и контент на страницах вашего сайта, которые помогают поисковым системам понять, о чем ваш бизнес, какие услуги вы предлагаете и где именно находитесь. Они занимают третье место в списке самых важных факторов ранжирования (доля влияния — 15%).

Когда пользователь ищет «кофе с собой рядом», Google сопоставляет его местоположение не только с данными в карточке, но и с On-page сигналами сайтов. Например, если на сайте не указан адрес, алгоритм просто не поймет, что ваша точка продаж находится недалеко от пользователя, который ввел запрос.

Какие On-page сигналы важны для попадания в локальную выдачу:

1

Локальные ключевые слова (название города, района или станции метро в заголовках и текстах).

2

NAP-данные. Название (Name), адрес (Address) и телефон (Phone), оформленные в виде текста, а не картинки.

3

Мета-теги.

4

LSI-фразы*. Упоминание местных ориентиров или специфических для региона терминов.

5

Микроразметка Schema.org.

*Для локального бизнеса LSI-фразы — это слова-маркеры, которые доказывают поисковику, что вы находитесь в конкретной точке города и предлагаете услуги именно там. Так алгоритмы связывают ваш бизнес с объектами, которые уже есть на картах. Например, если вы упоминаете на сайте не только конкретный адрес и локацию «Москва», но и «вход со стороны Парка Горького», алгоритмы понимают: вы точно в центре Москвы.

В 2026 году эксперты также рекомендуют добавлять на сайт раздел FAQ — блок с ответами на вопросы о компании, товарах и услугах. Это поможет попасть и в локальную выдачу, и в ИИ-обзор о компании.

Поведенческие сигналы

Поведенческие сигналы — это то, как пользователь взаимодействует с вашей карточкой и сайтом: как часто кликает на кнопки «Позвонить» или «Построить маршрут», как много страниц сайта посещает, надолго ли на них задерживается.
Если кратко — алгоритмы оценивают юзабилити и полезность сайта. Чем лучше этот показатель, тем чаще ваша компания будет попадать в локальную выдачу.

Доля влияния у этой группы факторов небольшой — 9%. Однако если, например, у вас заполнен Google Бизнес профиль, в карточках много отзывов и хороший рейтинг, и вы конкурируете в выдаче с компанией с такими же вводными, алгоритм отдаст приоритет тому бизнесу, чьи показатели пользовательской активности выше.

Что рекомендуем бизнесу

Следите за тем, чтобы информация на сайте и в других источниках (график работы, цены, фото) всегда была актуальной — это снизит процент отказов.

Отслеживайте поведенческие сигналы в сервисах аналитики (Google Search Console, Яндекс Метрика) и личных кабинетах геосервисов.

Отслеживайте поведенческие сигналы — время на сайте, глубину просмотра страниц, показатель отказов и др. — в сервисах аналитики

Ссылки

Ссылочные факторы — это подтверждение авторитета вашего бизнеса со стороны других ресурсов. На практике — когда другие авторитетные источники ссылаются на ваш сайт. Зачастую ссылочный фактор важен для улучшения позиций сайта в органической выдаче, но работа с анкорными ссылками влияет и на локальную выдачу.

Рекомендация. Ссылочная масса должна вести не только на главную страницу, но и на конкретные посадочные страницы. Это напрямую влияет на видимость бизнеса именно в том регионе, где вы оказываете услуги.

Упоминания

Ранее эксперты по локальному маркетингу отмечали, что значимость упоминаний бизнеса на сторонних площадках как фактора ранжирования постепенно снижается. Сейчас влияние этой группы факторов на локальную выдачу остается небольшим — 6%. Однако с появлением AI-выдачи ситуация немного изменилась.

Опыт RocketData показал, что AI Overview формирует ответы не только на основе данных из геосервисов и соцсетей, но также подтягивает информацию из:

локальных площадок и каталогов,
тематических и нишевых сайтов,
обзоров и подборок в онлайн-СМИ и геосервисов.

Подборки с лучшими местами на Яндекс Картах

Это говорит о том, что в 2026 году бизнесу снова важно активно работать над цитируемостью и количеством упоминаний в открытых источниках — чтобы помимо классической выдачи и Local Pack попадать еще и в AI-выдачу. Как это сделать, разобрали здесь.

Персонализация

Персонализация — это история, локация поиска и устройство конкретного пользователя. Эти факторы, на которые бизнес не может повлиять, но поисковик учитывает эти моменты, чтобы показать пользователю наиболее релевантный результат.

Важно отметить, что персонализация может оказать влияние на общие результаты поиска, но на локальный поиск она влияет не критично. Поэтому в этом случае вы можете только усиленно работать над тем, чтобы пользователю, который заходил на ваш сайт, было максимально удобно: начиная от UI-UX-продуманности и заканчивая языком и наполнением.

Социальные сигналы

В 2026 году, отмечают эксперты, поисковые системы начали учитывать и активность бизнеса и пользователей в социальных сетях бренда: например, количество публикаций и подписчиков, их вовлеченность, давность последней публикаций и прочее.

При этом влияние этой группы факторов для классической выдачи и Local Pack небольшой (4%), а вот для AI-выдачи — немного больше.

Что рекомендуем бизнесу:

Убедитесь, что в вашем Google Бизнес профиле указаны актуальные ссылки на соцсети.

Приркепляйте только те аккаунты, в которых вы регулярно публикуете посты. «Мертвые» профили и профили с накрученными подписчиками не улучшат видимость бизнеса в выдаче.

Добавьте ссылки на социальные сети в Google Бизнес профиль

Что пессимизирует карточки в локальной выдаче и как этого избежать

Эксперты также обращают внимание на факторы пессимизации — действия, которые могут ухудшить позиции бизнес-профилей в локальной выдаче. Это происходит даже тогда, когда карточка формально оптимизирована по всем ключевым группам факторов, которые мы разобрали выше.

1

«Засеошивание» контента в карточке

Переспам ключевыми словами в описании профиля, названии и постах.

AI-тексты в профиле. Если контент выглядит шаблонным или очевидно сгенерирован ИИ, это может ухудшить доверие со стороны алгоритмов.

Пример «переспама» ключевыми словами в названии компании в карточке Google Бизнес профиль

Какие еще ошибки могут навредить карточке — разобрали с экспертом здесь.

2

Чрезмерное использование AI-контента в медиа

Google осторожно относится к фото и видео, созданным AI — особенно если они заменяют реальные изображения компании.

Для алгоритмов важны фактические подтверждения существования точки: реальные снимки фасада, интерьера, команды, продукции.

3

Ошибки в данных о локации и зоне обслуживания

Карточки, в которых локация указана некорректно или зона обслуживания выглядит подозрительно широкой, пессимизируются, если:

Зоны обслуживания дальше двух часов езды.

Зоны обслуживания пересекаются у нескольких филиалов.

4

URL в GBP ведет на сайт с редиректом на другой домен

Лучше добавить прямой рабочий URL. Ссылка должна вести прямо на сайт,
без редиректов и технических переадресаций.

Резюме

Оптимизировать карточку компании, чтобы попадать в топ выдачи, — сложная задача для владельца бизнеса или маркетолога. Нужно уделить этому процессу пристальное внимание, провести тщательное исследование и учесть задачи локальной маркетинговой стратегии. Вы уже знаете, что на ранжирование в поисковой выдаче влияют разные факторы. Это значит, что необходимо отслеживать их воздействие на позицию компании в локальной выдаче и направлять свои усилия на те, что помогут добиться желаемых результатов в локальном SEO.

Автор: Елизавета Посудневская

06.05.2026

Часто задаваемые вопросы