RocketData news: самые важные новости августа

Бодро начинаем осень и делимся с вами, что классного для продукта успели сделать в последний месяц лета.

Внутри много интересного!

Важные новости продукта в августе

В личном кабинете теперь можно загружать, проверять и корректировать данные о компании без участия менеджеров RocketData. Благодаря этому обновлению вы сможете легко добавлять новые филиалы компании: быстро загружать данные для отправки на площадки и отслеживать в них ошибки в режиме реального времени.

Внедрили в личный кабинет сразу четыре классные возможности для работы с контентом в геосервисах и соцестях:

• генерируйте идеи для своих постов с помощью GhatGPT;
  
  
• делайте ваш контент более разнообразным: загружайте видео в публикации во ВКонтакте и в FB, а также добавляйте больше изображений (четыре вместо одного);
  
  
• совершенствуйте процесс работы с постами: в разделе «Публикации» доступен список выпущенных постов и статус их размещения на разных площадках;
  
  
• увеличивайте охват: публикуйте посты не только на локальной странице в FB, но и на основной бизнес-странице (в группе).

Зачастую пользователи не хотят делиться слишком большим количеством своих данных, чтобы оставить отзыв. Для решения этой проблемы и повышения конверсии из перехода по QR-коду в оставленный отзыв наша команда обновила раздел «QR-коды». Теперь вы можете настроить только необходимые поля для заполнения (в разделе «Дополнительные настройки контента») и получить больше отзывов.

Также для упрощенной работы с анализом обратной связи мы добавили выгрузку данных о клиентах в формате .xslx («QR-коды → Созданные наборы QR-кодов»).

Чтобы вы всегда были в курсе происходящего с карточками вашей компании, мы добавили сразу несколько типов уведомлений (их набор будет отличаться в зависимости от вашего тарифного плана и домена). Выбирайте, какие уведомления и в какой канал вы хотите получать. Доступные уведомления:

• новости продукта;

• новые отзывы;

• измененные отзывы;

• новые вопросы и ответы;

• сводка аналитики за неделю (письма приходят каждый понедельник, в них есть аналитические данные в разрезе двух недель, чтобы можно было сравнить результаты).

Свежие материалы от наших экспертов