Сервис по анализу онлайн-репутации
вашего бизнеса

Принимайте решения на основе отзывов о вас и конкурентах из 20+ источников, чтобы сделать ваших клиентов счастливее

5 важных функций аналитики отзывов в RocketData

С помощью сервиса RocketData по анализу онлайн-репутации бизнеса вы сможете:
1
Анализировать все отзывы и рейтинги в едином кабинете
2
Следить за настроением ваших покупателей
3
Знать, о чём говорят ваши клиенты
4
Сравнивать себя с конкурентами и партнёрами
5
Контролировать работу с отзывами своих сотрудников

Подробнее о функциях аналитики отзывов

1. Анализируйте все отзывы и рейтинги в одном месте

RocketData собирает в удобных графиках, таблицах и диаграммах данные о количестве отзывов и рейтинге ваших локаций из 20+ источников

2. Следите за настроением покупателей

RocketData определяет тональность отзывов (позитивная, нейтральная, негативная) и позволяет видеть изменение настроения ваших клиентов по источникам, регионам и локациям

2. Следите за настроением покупателей

RocketData определяет тональность отзывов (позитивная, нейтральная, негативная) и позволяет видеть изменение настроения ваших клиентов по источникам, регионам и локациям

3. Знайте, о чём говорят ваши клиенты

RocketData находит популярные слова в ваших отзывах и позволяет анализировать тренды с помощью системы тегов, фраз, тем и профессионального конкорданс анализа

4. Сравнивайте себя с конкурентами и партнёрами

RocketData позволяет делать детальный конкурентный анализ по отзывам и рейтингу, чтобы вы могли определить свои преимущества и слабые места конкурентов. Также сервис позволяет анализировать работу с репутацией ваших партнёров (франчайзи, дилеры)

4. Сравнивайте себя с конкурентами и партнёрами

RocketData позволяет делать детальный конкурентный анализ по отзывам и рейтингу, чтобы вы могли определить свои преимущества и слабые места конкурентов. Также сервис позволяет анализировать работу с репутацией ваших партнёров (франчайзи, дилеры)

5. Контролируйте работу своих сотрудников

RocketData отслеживает по вашим сотрудникам количество обработанных отзывов, скорость ответа, количество оставленных жалоб, чтобы вы могли повысить эффективность работы с отзывами

Сравнение пакетов по анализу онлайн-репутации

Базовая
аналитика отзывов
Расширенная
аналитика отзывов
Конкурентная
аналитика отзывов
Аналитика отзывов по городам, локациям, источникам
Отслеживание тональности отзывов
Аналитика трендов в отзывах и рейтингах локаций
Аналитика слов, фраз, тегов и тем в отзывах
Конкорданс анализ отзывов
Расширенная аналитика по городам, локациям, тегам, фразам, темам
Аналитика эффективности сотрудников по работе с отзывами
Сравнительная аналитика временных периодов
Выгрузка отчетов в PDF
Сравнение с конкурентами, шт
1 конкурент
Возможность докупать конкурентов для сравнения

Узнайте, как получить пробный период или специальные условия на сервис по анализу отзывов и сравнению с конкурентами