Новости RocketData за август

В августе мы сделали несколько важных доработок продукта, которые позволят вам удобнее анализировать отзывы в кабинете RocketData.
Самые важные обновления продукта в августе
1
Появились новые фильтры на странице отзывов:

  • Содержимое отзывов с выбором "Отзыв без текста" или "Отзыв с текстом";
  • Жалоба оставлена - показывает все отзывы по которым была оставлена жалоба из личного кабинета;
  • Удаленные отзывы - показывает отзывы, которые были удалены пользователями или каталогом.
2
Доработано отображение отзывов с отправленными жалобами. Теперь в кабинете вы можете видеть дату и время, когда жалоба была оставлена:
Обычно, площадка рассматривает вашу жалобу в течение недели. Спустя это время вы можете увидеть, удалила ли площадка заявленный отзыв.
3
Появилась возможность видеть удаленные отзывы самими пользователями.
Благодаря этой функции вы вы сможете отслеживать эффективность работы
с негативом.
4
Появилась возможность выбирать, в каком представлении выгружать отзывы и ответы на них из личного кабинета. Добавлены 2 новых представления:
  • Статистика по отзывам в разрезе бренда и города;
  • Статистика по ответам в разрезе бренда и города.
Мы делаем все, чтобы наш сервис работал стабильно
5
Мы переделали сбор отзывов из Яндекса, и теперь он работает быстрее и стабильнее.
6
Мы исправили ошибки в расширенной аналитике и отчетах по размещению, и теперь они также стали работать стабильнее.
Спасибо, что остаетесь с нами! Следите за обновлениями ;)